写给新社工：一位新入职社工的几点心得

出品 | 社工客（ID：shegongke）

   作者 | 沐紫

最近在整理资料，看到了自己入职2个月时写的一篇心得，现在看来很是稚嫩，但从中还是能看出自己当时的一个心路历程及转变，希望通过分享出来，能对那些和我当初面临同样情形的新社工能有所帮助。

时光飞逝，入职到现在已将近2个月的时间了，虽然来之前已经对机构所招聘的社工岗位职责有了一定的了解，但是入职这段时间基本上每天要么是在参加新社工入职培训或相关业务培训，要么就是参加会议（内容主要是机构各个领导对新社工的安顿和鼓励），但就是没有让我们新社工去参加实践，如果某天机构没有安排，我们似乎就无所事事，所以我当时就迷茫了。

其实我对成为一名社工是没有疑问也不迷茫的，来之前我就想好了，准确地说当时看到招聘启事的时候我就确定要来了，而且因为自己所经历过的一些事情的影响，更是觉得当社工就是自己的责任。

我迷茫的是对自己的工作，不知道该从哪里着手？自己要做些什么？怎么样才能确切地帮到别人？所以一开始很难忍受这种无清晰目标、无具体指标的“模糊”没有行动实践的状态。

也正是因为对工作内容了解不够清晰透彻，导致自己在初入职很多时候会想我今天做的这些工作到底有什么意义？和当初自己过来的初衷是相符吗？

直到那天，就是机构开展长者生日会那天，当生日会结束的时候，爷爷奶奶们出门时一一握着我们社工的手表示感谢，并且很开心很激动的时候，我才很明确、很深刻地感受了一种成就感以及自己做这些事情的意义。

虽然只是一场普通的活动，我们也没有在物资上面帮到他们，但是在精神上面他们得到了关怀的，而且通过我们社工开展的服务让服务对象开心，那我们的存在就有了意义，我们的工作就有了意义。就是这一天，才真正地坚定了我的社工之心。

其实机构最起初安排的培训和自我安顿，都是为了让新社工尽快地适应环境做好工作，同时坚定新社工可以做好工作以及在机构工作下去的决心，因自己当时过于急躁和求成，就忽略了。

所以在这里也奉劝各位新社工不要因为没有立刻被安排去参与实践，就心生急躁，胡思乱想，好好珍惜这段日子，打好基础，提升自己。

通过2个月的学习与锻炼，自己也逐渐熟悉了各种文书的撰写，也开始和新的小伙伴们组队搭档走访入户。

几次入户访谈下来，从开始的不知道要说些什么、害怕沉默尴尬和措手无措，到现在能提前想好设好提问提纲，并能循序渐进地加深谈话，挖掘自己需要的信息。

另外，经过了这2个月的工作，我也发现要成为一名专业的社工，需要掌握的知识太多了，除了需具备专业的社工知识、文书撰写能力、活动组织策划能力，还要有一定的沟通助人能力、良好的心态，一定的心理学知识、教育学知识以及必要的政策法律法规知识等。

所以，要成为一名优秀的社工，需要学习的东西就更多了。自己心里面也很希望自己能快速地成长，心里老是有一种紧迫感，希望自己可以尽快撑起一个部分，成为一名优秀的社工，但我知道也只能脚踏实地一步步地走，慢慢学习。

作为新人虽然自己目前能力有限，但也不要妄自菲薄，毕竟都入职了，证明自己也是有能力的，机构也是信任自己的，所以不管怎么样，自己既然选择了就要坚定地走下去。只要在这个职位上，就一定坚持完成好每一个项目、服务好有需要的组织或个人。

此外，作为一名新社工还要及时地进行总结和反思才更有利于自己的成长。比如自己目前在专业方面的话，需要加强和成长的地方有：

第一，学会用专业的思维，改变现在固有的思考方式，多些换位思考，少点自以为是。培养自己形成一种专业社工要求的谈话、走访、思考方式。

第二，由于目前自己对社区的熟悉度不够，所以在社区中要主动一点，多和社区的民众交流沟通，才能更快融入社区里面，加深对社区的认识，如社区现有的资产、面临的劣势、需要改进的地方以及未来可以挖掘发展的方向。

第三，在前期的工作中自己没有做计划只是大概地按照分工来做工作，基本上就是靠部门的计划，所以往后的话要做好自己每天的工作计划安排，这样会让自己每天的工作目标更明确，效率更高。

第四，就是在工作、走访、活动的过程中，要多看、多听、多思考、多总结，对自己做得好的地方要继续坚持，不好的地方要注意跟进，虚心听取同事的建议。同时也要留意到自己在工作中不清晰不明确，有疑问的地方，及时地提出问题，团队间才能更好的合作和配合，让工作更好的开展。

最后一点，考取社工证。工欲善其事必先利其器，作为一名社工，尤其是专业的社工，最起码得持证吧，毕竟不管怎么样，人生也不能拒绝成长，多学点东西对自己总是好的。

以上，就是我自己作为新人在入职2个月时的一个心路历程。当然，现在看来，其实初入职时自己是给了自己一定的压力的，在这里也建议新人不要给自己太大压力，要相信自己通过学习一定可以成为一名独挡一面的优秀社工。

而且你背后还有团队，还有你的同伴，都可以帮你成长起来，要学会团队合作，应用团队的力量，遇到不懂的主动发问，积极请教。等度过了这段懵懂迷茫的时光，一切就云开见月明，水到渠成。希望新社工们都能有所付出，有所收获，在社工之路上越走越远。