沪上某知名教育机构令人啼笑皆非的优惠政策
今天给大家讲一个笑话。
从前有个女生,年方26,没了读书的脑子却还要去读书,兴致勃勃花了7900大洋报名了某世界教育机构。
7900人民币涵盖1,2,3课程。
后来据校方说:1课程120课时,2课程135课时,3课程课时不确定。
1课程学习期间,期间老师换了3个,一位喜结连理了,一位找到职业目标了,一位只教1课程。
1课程具体是否上了120课时,那位女生由于脑子不好也不曾计算,只知道因为从10几人上课最后变为只有3人上课,老师经常私下说停课延期。
1课程形式性的结束了,准备上2课程了。某世界教育机构通知那位女生:“明天是2课程第一节课,请9点来上课。“结果其实已经是第二节课了。
周六一大早,那位女生在9:03分到达了某世界教育机构,准备买学习资料。
前台说:“你们老师在这里等你们很久了。”并用手指了指一旁低头看手机的老师。
老师慢慢抬起头,用阴郁的语气问:“就你一个人啊?”
“我一个人来的呀,其他人我不知道。”
“那你一个人上什么课?”
那位女生当场懵B,拿着麦当劳早餐走进教室,心中默念,如果她吃完早饭老师还不进来,就要投诉。
谁知道计划好的争吵场景没有实现,老师比预期进来的早一些。
9点的课,9点半开始上,半小时后来了另一个学生,一个小时后来了第三位学生。整堂课3小时,三位学生,全程被数落怎么这个也不知道,那个也不懂。
第二周周五,某世界教育机构通知那位女生:“不好意思,2课程取消,如果开课会通知。”
那位脑子不好的女生又懵B了,挂了电话后想想不对,打过去要求退费。某世界教育机构也不含糊,说:“请联系Z老师。”
当中电联过程不赘述,简要的来讲,Z老师说只肯退款7900-2980(1课程)=4920元。
我们来回顾一下面基过程。
那位女生再次来到了某世界教育机构,熟悉的前台,熟悉的老旧环境,进门后说要找Z老师退费,没想到那位老师也坐在前台。
“为什么1课程学费要算2980?”
“同学,你不要急,我来给你看下系统。”
系统上果然标注,1课程2980元,2课程3980元,C课程390元。(事后女生发现,1+2+3课程TM根本不等于7900)
“1,2,3课程照理是3课程最贵,怎么最便宜了呢?”
“我们的优惠就是这样给的,1课程是原价,只有买了2或买了2和3,才会有更多优惠,我们系统也更改不了,是当时你交费的时候就输入好的了。”
这时,坐在前台的一位男老师说话了:“就跟你买苹果一样,一个苹果5元,3个苹果25元,但因为你买了3个,所以我们给你20元。这就是优惠,但你买一个还是5元。”
(其实至今那位女生都不明白他为什么要这么举例)
“我不跟你讲苹果的事情,我跟你讲学费。照你们这么说,如果我上完了1,2课程,我3课程连100块都没了。全给你们按原价算了。”
“同学,到房间里说。”
Z老师将那位女生带入了小房间,面对面坐着,气氛不算融洽
Z老师拿出自己的笔记本,打开,从笔筒里拿出一只黑色水笔,不耐烦的说:“我算给你看。“
可惜那位女生没有拍照留念计算方程式,总体来说字迹工整,没有计算错误。
”但停课是你们说的,不是我不想读书,是你们停课。“
”我们也很无奈。但如果你愿意等一等,我们会开课的。“
”我有学习计划时间,我不可能一直等。“
“那我们也愿意退学费给你,但我们有退费政策的,任何商家都是这样搞优惠政策的,学生手册上都写着。”
“那你翻出来,翻出来我就按你的钱退。”
Z老师不知道从哪里拿了一本学生手册,翻阅了起来,一边翻阅一边说:”我做这行十几年了,退款经常碰到,但100学生里没见过一个像你这样的。“
后来没有翻阅到相关说明。
”政策呢?“
”我出去问问。“
Z老师尴尬的起身,打开门出去了,估计也就是到前台询问是否有明文规定,最后徒劳而返。
”政策呢?“
”暂时没有找到。其实你的系统是有问题的,当时销售就输错了,我前面就意识到了。3课程不应该那么低,2课程也没有那么高,我可以帮你改一下系统。“
”不是说不能改系统的吗?“
”我可以去申请。“
”呵呵,那有差别吗,1还是2980元。照你们这种退款方式,我还不如一个课程一个课程买,现在退款反倒原价计算。“
“正常来说,学生都会1,2课程一起买,1到3一起买的很少,很少见到这么有决心的人,所以我们最后一门课优惠特别大。”
“那还是我不对买了你们3门课咯?”
“你如果想学可以再等等。”
“早知道这样,我干吗多交2门课的钱,反倒不优惠了,放哪里不好放你们这里?”
“怎么不优惠了,现在你根本买不到这个价格,我们都涨价了,况且你这几千块也赚不了多少利息。”
“什么叫赚不了多少利息?你的钱不值钱,我的钱值钱。”
”呵呵,我的钱不值钱?!那你想怎么退款?“
”2种方案,7900/3,或者按课时算。“
(其实那位脑子不好的女生无论怎么算都吃亏了)
Z老师瞬间暴怒,把那只黑色的水笔往桌上一拍。
”我没见过你那么搞得,我没权限给你退那么多,我写封邮件给领导反映,你找我们客服吧。”
“让你们客服找我。”
“可以,如果他们明天没找你,你找下他们。”
后来Z老师把客服电话给了那位女生,不欢而散。
不出所料,第二天并没有人联系那位女生。那位女生也不得不自己联系了客服。
“你的事情我知道了,你办理退款手续就可以了。”
“我说的是金额不对。”
“怎么不对了?”
“为什么1课程要2980?要么平分要么按课时。”
“平分呀!肯定平分呀!”
这时,那位女生再次懵B,没想到准备好吵架的场景又被击碎。然后事情就按7900/3发展了。
“你年底前到我这里来,我给你办,不然要拖到明年退款了。”
“不是应该去我上课的校区退款吗?”
“我们是总部,他们算什么啦,你过来,我给你办。”
后来那位女生在27日去总部退款,事情变成:“不好意思,你这个钱估计要2,3月份才能到账,因为你是分期付款,银行比较慢。”
我不想再说那位女生脑子不好了,但她的确脑子不好,就委屈求全妥协了。可她事后又觉得不甘心,打了个电话给银行,银行说:“我们收到校方申请,会在几个工作日完成退款,很快的。”
再一看校方给的退款说明,写明学生在月底前退款,学校会在月底月初时将申请给银行,可为什么要拖到明年2,3月呢?那位女生是月末前就去申请的。
第二天,那位女生打电话去某世界教育机构询问这件事,得到的回复是,“我们会在1月底申请,这次来不及了,具体什么时候到账我们也不清楚,你不放心我把出账单给你,你去和银行交涉。”
7900/3=2633.333333,这价格还是那位女生争取来的。
可根据Z老师口述,当时那位女生得到的价格的优惠力度比现在要大得多,特别划算了。
但其实现在1课程,只要2300(官网标价)。
算了,物是人非事事休。
也没有后来了,这就是在彼此信息不对称的情况下,商家和消费者开的一个“玩笑”。
在此提醒各位,
学习请找专业的机构,专业的老师
不要因为价格优惠就购买产品,要选择自己需要且有保障的产品
任何消费拿好发票,拿好合同,留下证据,以防万一
遇到任何权益问题,不要怕事,要全力保护自己的权益
搞不清楚的情况下,请拨打12315或咨询了解相关情况的朋友
希望你们不会像那个女生一样脑子瓦特了~
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