VIVO NEX3 空闲态无法驻留5G网络案例
问题现象:
使用5G手机(VIVO NEX3 5G)在一位置点,该位置为室分覆盖(ECI:69149461),该位置由周边5G宏站覆盖,终端无法固定占到锚点(ECI:159377480),空闲态情况下,终端自动在室分与锚点重选,导致无法固定占用5G小区。
问题分析:
1、基站状态:通过对锚点和非锚点核查,基站正常无告警;
2、NSA PCC锚点选择开关为开参数核查,参数设置正常;
3、锚点选择优先级参数核查:38400锚点优先级设置为7,优先级高于室分38950;
4、参数设置均无问题,对比不同终端在同一位置点是否存在相同问题,使用mate30与VIVO NEX对比,mate30未出现在锚点与室内频繁重选现象。
Vivo占用小区记录
MATE 30 PRO 占用小区记录
解决方案:
1、需要VIVO终端厂家给出解决建议,并配合问题定位VIVO NEX3 空闲态无法驻留5G网络,给出合理的解决方案。
2、需要厂家进行版本升级,弥补该漏洞,并在官网网站上积极回应,积极配合大家调研;
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