新产品研发中的DFSS思考

六西格玛在新产品研发中有一套被称为DFSS（Design For Six Sigma）的方法和工具，其具体的流程和工具今天不聊，只聊一下它的一个基本思想：企业研发的目的是要通过生产来创造利润。

 

在很多领域，很多研发人员对于DFSS感到困扰或者嗤之以鼻，认为其束缚了自己研发的思路，拖慢了研发的步调。究其原因，有的是被流程和工具统治，有的是没有理解上述的DFSS的基本思想。企业研发与基础科研的一个不同之处在于，基础科研追求的是探索，是要在墙壁上钻出一个洞，基本不用考虑钻洞的成本；企业研发追求的是利润，如果新研发出来的产品不能长期稳定地为企业带来利润，那么再高妙的技术也无法得到认可。

一个产品的性能往往随生产条件变化而变化。生产条件包括了工艺参数（温度、机器转速、设备型号等等）、工人技能（专业水平、培训程度、认真程度等等）、原料供应商和批次变化、运输和储存条件、以及季节和生产地点变化导致的气温和湿度的变化。一个理想的产品，需要对于这些变化的生产条件不敏感，能够持续稳定保持良好的性能。

要得到产品性能对应生产条件的变化曲线，有时候需要做实验，有时候可以凭经验，不须教条。重要的是，研发人员要有大局意识，不把新产品研发孤立起来，而是把它放在公司整体的利润链条中考量，这样才能开发出既叫好又叫座的产品。

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