线下门店销售手册（2023版）-6

店长的一天

每天在门店里要干点啥？有人说，打卡上班，找顾客，卖货，设计图，收款，差不多了。

嗯，这里说的是每天工作的具体内容。工作是可以建立标准的。

如果没有标准，可能会出现，员工想干啥干啥，可能在店里坐着的时候，员工都会背对着店门口，甚至一天到晚都在那里刷手机，因为没有顾客，她也不知道该干点啥。

老板很多时候就是店长，店长把一天的工作规划好了，员工工作的时候这一天就是有目标和方向的。

店长的一天也可以用表格进行管理，完成一项就打勾。前提是这些内容要么跟团队成员沟通过，大家都认可这些相应的工作。要么就是进行公示，公开的进行集体学习，达成共识。

否则做出来相关的标准，没有形成思想上的统一，就会导致有人不理解，在执行的过程中跑偏，抵触，甚至不执行。

这里提供的是一个模板，具体执行标准根据门店实际情况进行修改。

还是那句话，标准供参考，执行还是要视实际情况定。

其实店长每天最重要的工作，开好两会，一个是晨会，一个是夕会。晨会布置一天的工作，夕会总结一天的工作。每天开始工作的时候有计划有目的，结束一天工作的时候，对一天的工作进行复盘。这样坚持下去，每天进步一点点，日积月累就可以看到变化。

也可以专门制件店长工作日志，每天店长做了些什么，也可以进行分析和跟踪。

总之，把一年的销售任务分解到10个月，每个月分解成4周，每周7天，每天该做点啥事整明白了，工作内容和职责清楚了，就不会每天不知道该干什么了。

没有流量就想办法获取流量。反正不能坐在店里等。

来到店里了成交困难，就要想办法提升成交率。不是简单的通过价格折让和送赠品来提升成交率。是基于门店形象，销售流程，过程复盘来分析，要提升成交率，需要做哪些动作。

门店运营就是做细活，抠细节。顾客凭什么要到你门店来消费？可以网上购买的话，就直接网上下单了，还到实体门店来干嘛？

这个问题想清楚了，线下实体销售的“道”就可以理解了。