常州首个人人共享食堂合作模式落地南大街

来源：【交汇点新闻客户端】

交汇点讯 “南大街街道人人共享食堂的模式，是惠及民生的创新之举，是街道、社区、居民代表和商家负责人多次面对面商讨的结果，实在是来之不易。”钟楼区南大街街道文亨花园社区的社区书记孙艳动情地说。

提到创办人人共享食堂的起因，孙书记一脸无奈，“随着老龄化不断加剧，文亨花园社区的老年居民也越来越多，目前形式单一、渠道单一、菜品单一的助餐配餐难以满足老人们日益多层次、高品质就餐需要。社区内一些素质高、见识广的居民骨干在了解到上海等地出现社区承办食堂的情况后，也希望我们能够丰富就餐形式、扩充助餐渠道，保障老年居民就餐便、就餐好。我们社区在解决此问题上有些力不从心，因此我广泛收集居民意见，将问题、意见形成议政提案，希望借助市、区及街道的力量来共克难题。”

听民声、汲民智往往都是破民困、解民忧的制胜法宝。在食堂专题座谈会上，一位居民代表随口的一句“不如让我们去小区门口的银丝面馆吃一顿”，如同在黑夜中撕开了一道光明的口子，给予了破除难题的一种新思路。

百姓不经意的话，往往更是心里话。南大街街道积极对接钟楼区民政局，得到了可以“整合辖区餐饮资源，采用合作模式，引入社会力量建设和运营老年助餐服务”的答复。街道迅速联系并组织居民代表、商家负责人来共同开会商讨，通过前前后后多次的三方商讨会，率先于2022年12月初在文亨花园社区、金色新城社区携手常州银丝面馆、迎桂馒头店等“老字号”餐饮企业，初步建立起全市首家人人共享食堂的试点，还推出不同价格的长者套餐，短短一周时间，报名的老人就超过了300人次。

“就餐渠道单一、就餐需求不匹配是个共性问题。南大街街道作为老城厢的腹地、老城区的中心，商业繁华，但社区办公用房面积小且很难再匀出开办食堂的空间，沿用上海等地社区开办食堂的道路明显行不通，我们需要走适合南大街自身的共享食堂模式。”钟楼区南大街街道党工委副书记、办事处主任姚素亚说。

2023年元旦刚过，南大街街道与常州银丝面馆、迎桂馒头店的门店打造了多家人人共享食堂，服务范围辐射全街道8个社区，不到1个月的时间报名的老人突破了1000人次，并形成了各具特色的金色-西直街片区、文亨-怀德苑片区、商圈（双桂坊-东头村-广化桥）片区和中意片区四大片区。

“'精准施策、一店一策’是我们在与商家合作时的宗旨。每个片区覆盖的社区不同、居民诉求就不同。同样是迎桂馒头店，金色西直街片区的居民强调设置10元、15元和20元梯次收费的长者套餐，而商圈片区的居民则更强调菜品要口感软糯、口味要清淡。”钟楼区南大街街道综合保障中心主任李婷介绍道。

小食堂，大民生。南大街街道聚焦“常有颐养”的民生名片，持续加大对助餐政策的宣传、落实力度，通过线上+线下的宣传，确保老年人对现有的送餐助餐政策应知尽知、愿报尽报，不断完善和改进送餐服务和菜品质量，保障现有的助餐服务能涵盖有需要的“困、老、独”人群，做好兜底性助餐服务。在此基础上，人人共享食堂作为老年助餐服务的有益补充，将可信赖的、家门口的餐饮店变为可满足社区居民需求的“老年就餐点”，确保老年居民吃得安心、吃得放心、吃得顺心。

“人人食堂、人人共享、人人监督。共享食堂的建设是创新提升居家养老服务的生动实践，更与我们人人社区的理念不谋而合，居民们都亲切地称呼为人人社区食堂。”钟楼区南大街街道金色新城社区书记江莉说，“在初期召开多方协商会的时候，许多居民代表就提出要成立居民监督小组，不定期地对共享食堂的环境卫生、食材安全进行检查。”通过街道的沟通与协调，食品卫生监管部门定期安排对共享食堂进行检查，同时社区成立了居民监督小组不定期开展监督。

人人共享食堂既可以解决居民“吃饭难”问题，又实现了居民“吃好饭”的愿望，实现了现有资源流动共享，点滴之中传递民生温度，细微之处彰显为民情怀，更让老年人在高质量的居家养老服务中共享幸福味道。

通讯员 王宏伟

图 夏晨曦

编辑: 唐颖

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