跟进客户的五个小技巧,都是销售高手总结出来的经验

跟进客户的五个小技巧,都是销售高手总结出来的经验,第1张

跟进客户的五个小技巧,都是销售高手总结出来的经验,第2张

想要做好销售,基本就没有不跟单的,有一个调查发现,第一次见面就成交的概率为20%,第二次见面成交的概率为30%,而第三次见面成交的概率在40%,第三次之后成交为10%。

这个结果其实并不是很准确,因为根据产品的不同,客户群体的不同,和销售人员习惯的原因会有一些调整,但是从中我们可以大致得出来一个结论,那就是不不跟单,那么你的成交率也就只有20%,所以想要做好销售,必须要学会跟单。今天我就告诉你跟进客户的五个小技巧,都是销售高手总结分享的,非常实用。

第一个:有新增加的意向客户,尽量做到隔天就去回访一次,如果你不去回访跟单,那么别的销售也会去,记住做销售一定要趁热打铁,否则到手的鸭子就飞走了,汤你都喝不到。

第二个:如果有客户已经认识好几天的时间了,而且在第一次见面的时候客户也比较有意向,但是还没有成交,这时候只要他还没购买,那么必定有原因,这时候我们回访的根本目的就是找出这个原因,然后解决这个原因,这样你们才有进一步走下去的机会。

第三个:微信朋友圈一定要发,一般朋友圈发布的数量就是一个星期发布三到四次关于产品类的或者其他客户成交类的视频或文章。时间最好把控在早上或者中午或者晚上六点以后,这样的话,能最大概率的让客户看到你所发布的作品,从侧面去潜移默化的去影响客户。而且对你产品有意向的客户,他绝对不会烦,反而还希望对你们的产品有更多的了解。

第四个:微信群发一个月至少两次,记住群发千万不要太频繁,这样做的目的只是去截留下来有突发需求的客户,如果你不发,那么即使客户有需求,他也不一定能够想到你,因为如今的销售实在是太多了,想要从中脱颖而出,那就多刷存在感。

第五个:对于已经成交过的客户,这类客户才是你真心的客户,也是你的老客户,这类客户最少每个月打电话回访一次,逢年过节的问候一句,让客户时刻记得有你这么一个人,等到他再有需求或身边朋友有需求,他一定会第一时间想起你。记住他身边的亲朋友好,也是可以成为你客户的。

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