在迂回中,创造条件,第1张

在迂回中,创造条件,第2张

  

工作中,当我们特别想解决一个问题的时候,常常会很急。

尤其是自以为已经发现了问题的根源,找到了解决方案的时候,就特别着急。既然原因已经摸清楚,思路也有了,那就干呗。这么简单的道理都懂。赶紧的,开门见山,把那些漏洞一一堵上,有错谬的连根拔起。速战速决,一点时间都别耽误。

然而,越是着急,越是不能按自己的想法解决问题。在吵吵嚷嚷当中,会出现很多声音。我们的想法,我们的思路,只不过是其中的一个。不是所有的人,都会同意我们的想法。你再怎么着急,也没用。

客观地说,其它的声音,也不是全无道理。职场中需要正视的事实之一,就是无论个人多么厉害,也只能是有限范围内的厉害。我们所能看到的,只是问题的一部分。自以为完美的解决方案,很多时候,也只能解决一部分问题。不坐在某个位置上,永远看不到这个位置上的视野。

即使我们的想法正确,也不代表别人的就一定错。站在他们的角度,都能“凭良心”认为,自己是对的。这时候,一味地争辩讲道理,往往很难讲得通。因为大家的思路,并不在同一个频道上。辩论再多,也是公说公有理,婆说婆有理。况且,工作上的首要任务,还是完成既定目标。就算赢了辩论赢,大家都说你有理,那又怎么样呢?问题依然在那里。

一边火烧火燎地着急,一边打死也不能同意。这时候怎么办呢?

既然当下已经不能直接解决问题,那么或者可以选择迂回。沟通之后,发现短期内不能达成一致。这时候,就不要纠结于一时一地。重新回到全局的角度,综合评估之后,暂时放下冲突的点,先转向其它较易达成一致的问题。后者解决得差不多了,留出一定的空间,再回到头看冲突聚焦的点。

能够解决,当然最好。但如果绕了一圈之后,发现还是没有办法,那可能就要选择妥协。无论是彻底解决,还是部分妥协,至少能把工作继续推进下去。芥菜树下看,即使做不到九十分,也能拿下基本盘。

迂回能虽然是不得已而为之,但的确能起一些作用。

一是保住工作的基本效率。在冲突聚焦的点上,短期内已经很难达成一致。继续辩论下去,或者扯皮推诿,对于解决问题没有帮助。与其白白耽误时间,不如转过来,把精力放在解决其他问题上。先易后难,解决一个是一个。这样一来,起码能少耽误点事儿。

二是创造增进互信的机会。一味地辩论,只会破坏彼此的信任。因为人有时候的确是情绪上头。辩来辩去,难免会上升冲突。然后,很多事情就不受控制了。有了这个迂回的时间,大家可以暂时搁置争议,共同解决其他问题。因为那些事情上,比较容易达成一致,所以这个过程中,就有可能增加彼此的认可和信任。从而为解决更难的问题,打下基础,具备条件。

此外,在迂回的过程当中,环境也会发生变化。人事物的各种因素,都会出现新的局面。这时候,我们重新再梳理,或许就能发现新的契机。

迂回不是逃避,而是创造解决问题的时机。

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