人性洞察力的15项修炼

1）心理洞察力

·修炼1：心态觉察

·修炼2：心态建设

·修炼3：微观心理分析

·修炼4：宏观心理分析

·修炼5：思维能力建设

2）沟通洞察力

·修炼6：对话分析与设计

·修炼7：展开分享式对话

·修炼8：展开娱乐式对话

·修炼9：展开销售式对话

·修炼10：展开解决问题式对话

3）关系洞察力

·修炼11：社会关系分析与发展

·修炼12：组织关系分析与发展

·修炼13：客户关系分析与发展

·修炼14：亲密关系分析与发展

·修炼15：教育关系分析与发展

人性3大定律：

1）心理第一定律：感性决策定律

人的认知与决策，由感性主导，理性支持。

2）沟通第一定律：4类对话定律

千变万化的沟通，分为4种类型：

分享式对话、娱乐式对话、销售式对话、解决问题式对话。

3）关系第一定律：价值定律

人们建立关系以获取价值。

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