部门年度总结报告的要点包括？
每年的年底是各部门总结与分析工作的关键时刻，通过回顾、整理、总结、分析形成年度的工作总结分析报告，备用于公司总结分析会议上报告或者作为向公司领导年终工作述职的依据，那么，部门的年度总结报告通常包括哪些要点呢？在阐述部门目标达成情况时，要分为目标年度达成和月度达成两方面进行说明，务必要做到以下几点：1.目标年度达成情况说明的同时，最好与去年的达成情况进行对比说明；2.目标月度达成情况说明，最好用数据分析工具展现十二个月的达成趋势走向，同样要与去年各月达成情况进行对比说明；3.根据月度目标达成情况分析图示，配上相应的文字说明一年十二个月目标达成趋势图，得出什么样的结论？给予自己什么样的启示？识别出了哪些改进的机会？在今后将会采取什么措施管控以防止目标忽高忽低的情况出现？1.确保目标达成情况说明形成闭环，即图示分析—得出结论—原因说明—后续改善2.避免领导对目标分析结果产生问号，引起领导不满意的评价，降低领导的评分年度总结除了要详尽说明目标的达成情况，还要总结这一年在带领团队奋斗过程中，在管理机制完善方面所做出的工作与效果，因为部门的工作是一个动态变化的过程，必然会导致部门原有的管理制度、规程做出同步的修正完善。最好通过列表的形式说明这一年在部门管理制度完善方面（包括原有制度的修正和新制度的增加补充）做出的具体事项以及产生的效果，因为领导不仅重视部门做出的努力，更重视部门做了这么多工作产生了什么效益，若只是阐述修正或新增了多少份制度，而忽略了效益，就会让领导认为做的是无用功。第三：部门管理改善提案汇总与分析
任何部门的工作都是维持+改善，维持好的一面，改善不足的一面，共同铸就部门的年度成就，所以，在年度总结报告中，务必要向领导特别强调，这一年，部门在哪些方面做了改善？改善的效果（可以从工作效率提升、工作质量保证、团队工作干劲、团队责任提升等各不方面进行效果说明）有多大？收集了多少条有效的改善提案？这些改善提案产生了多大的效益（最好从改善提案产生的经济效益阐述）？
部门负责人的使命就是带好带顺团队，充分调动团队的积极性与工作热情，完成公司下达的各项任务指标，获得部门共赢的结果，在这个过程中，部门负责人肯定会组织些部门的团建活动，调动部门的工作氛围，激发部门的工作士气，所以，在年度总结中，不妨将部门组织的团建活动通过列表的形式逐一说明，要点主要包括但不限于以下方面：部门团队的责任意识、执行意识、问题意识、安全意识、成长意识等源自部门负责人的检查力度，所以，在年度总结报告里面，一定要说明为了部门目标的顺利达成、管理要求的有效落实、团队工作的积极性、工作责任心的提升、问题意识的强化等做了哪些自我监督工作，比如：—发现的问题是否已得到有效整改落实？落实的效果如何？—通过部门自查活动，对部门的绩效提升有何作用？对部门成员的成长与提升有何作用？—部门自查活动是否已形成制度化，将成为部门改进与完善的一项习惯性内容？
作为部门负责人，不仅要带领部门团队顺利完成公司下达的各项目标、任务，更要带领团队持续保持学习力，打造学习型的部门团队，所以，务必要在年度总结报告中展现这一年部门开展的培训活动，要点主要包括：培训的主题、课时、对象以及培训给部门带来的效益。根据前述对部门这一年的工作总结，务必要在年度总结报告中得出结论—即部门下一步的工作重点内容，这才是部门进行年度总结分析的原因所在，也是公司领导需要看到的重点之处，否则必然会让自己的年度评分被减分。年度总结是对当年工作整体情况进行回顾、梳理、分析，看成绩，知不足，从而对部门当年的整体工作状况得出一个非常恰当的结论，为规划部门下一年度的工作计划提高可靠的依据，确保部门工作的延续性与衔接性，实现重点突出，方向明确；同时，部门下一年度的工作规划必须立足于公司的年度规划，与公司的规划方向保持高度一致，确保部门工作规划真正成为公司规划的支撑力量。所以，部门的下一年工作规划，必须达到以下目的：
1.部门规划的方向、重点与公司的年度规划保持高度一致2.部门规划是为了改进完善部门当年工作中存在的不足3.部门规划是为了弥补部门当年工作中出现的遗漏之处6.明确部门与其他部门在工作方面的相互配合与支持点
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