会发火逻辑:带出狼性团队(24)

会发火逻辑:带出狼性团队(24),第1张

第四章:担当

所有的发火,都需要发火者去承担更大的压力,想借发火而减轻压力,那是异想天开的。

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发火必然会给自己和他人创伤,并影响当时的心境,如果各方没有很好地担当,都会更加导致事件的失败。因此,发火者应该采取“及时校正”的思路,即使事件失败了也不怕,只要及时校正就好。为此,发火者也不能害怕发火会导致更糟糕的失败,必须采取容许失败的态度。只是很多时候,上司想让下属迎接挑战,可下属却想回避挑战。之所以出现这种情况,是因为有的上司面对发火后会采取逃避,让下属承担事件以及发火的责任。

在这里我又要说说自己,刚成为管理者时的故事了。因为个人做事风格比较随意:对过程不太管束,对结果十分在意。因此但当时在管理职位上屁股还没坐稳,就喜欢鸡蛋里挑刺,这是因为害怕达不到自己想要的结果而导致。我的目标并不是带领团队和下属进步,而是一味地朝着自己想要的结果出发,也就是所谓的偏激主义。

因此,一旦发现那些在迎接新挑战的下属出了一些差错,我一概予以否决,向他发火,并把责任归于他。这样一来,下属的挑战中出现一些错误不被接受,自然也就没了干劲。当时的我别说接受下属的一些小错误了,只要言行有一点不符合我的想法,就会冲动发火,又没有及时校正发火,因此导致团队业绩也一路跌至公司最后一名。

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在这样的情况下,导致有位下属直接越过我,向上一级申请工作内容。上一级不但没有知会我,而且还授予下属和我同样的权力处理。这样让我感到无比难受,因此对那个下属很生气,就说了这样的话:“既然非要这样做,你就得承担后果。”听了这句话,那个下属立刻变得不知所错,干劲全无,满脑子都在想如何避免失败,根本没心思如何去好好工作。最后,导致当时目标没有达到,使我和他都陷入被动局面。

于是我对他发火:“现在你怎么承担失败的后果,还做了那么多无用功。”这句话恰巧被上一级听见了,他立刻把我叫出去,斥责我说:“作为领导,怎么可以随便发火,还责难拼命努力的下属呢?他的失败,作为领导都应该承担,而不是把责任推卸得一干二净的”

当时有个团队,业绩和状态都很出色。几个月后,我听见那个团队的管理者跟下属发火时,说了这样一句话:“看你做的什么活,你究竟在怕什么,由我看着大家,真失败了由我担着。”

那些下属立刻就变得活力十足了。因为有老大看着自己,即使差错有老大担当着,所以也不怕被责难,更能毫无顾忌地放手去拼了。直到那时,我才重新意识到,当领导就该像那位管理者一样。

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