腾讯刀口向内，马化腾发火为哪般？

-

今天是单仁行陪伴您的第2460天

01

这几天，马化腾在腾讯内部员工大会上的锐利讲话，在互联网上传播的很广，特别是今日头条，一个劲的给我推。

我也比较好奇，一向比较温和、低调的马化腾为什么发火呢？我也找了一些内部人士聊了聊。

其实，腾讯早就感受到了市场的寒气，增长乏力，股价下跌，“降本增效”的主题很早就写进财报的“主席报告”和“管理层分析”中。

从年初开始，腾讯就已经开启了裁员，很多岗位不开招聘，后来更是连一些用餐的福利也给取消了。

所以，这一次马化腾的讲话，值得关注的并不是他批评了谁，要干掉哪个业务线，而是在讲话背后，马化腾对企业管理和业务变革的思考逻辑和思路。

我们分三个层面来说。

02

第一个、在业务线上，降本增效是长期主题，短期目标是强有力的变革举措，部门要自负盈亏。

今年一年，腾讯收缩了很多业务，这些都是时代的眼泪，主要集中在PCG（平台与内容事业群）。

比如说QQ影音、看点快报、搜狗地图、腾讯WiFi管家这些产品，还包括29款游戏，比如说上线超过10年的QQ堂、连连看等等都被收缩了。

但很显然，马化腾不太满意，因为有些项目是因为产品生命周期已经走到了末尾，即使不砍，也没什么价值，有些项目是管理人员觉得还有机会做大，团队做的现在不容易，还在努力争取。

马化腾就直接说：“你不要跟我讲你有什么机会，非核心业务能做多大呢？做大了又能怎么样呢？以后大家也不要跟我说什么买量的故事，我已经不信这个了。”

怎么说呢？

过去腾讯做了很多产品，但大部分都只是盲目的跟着友商跑，看到别人在做，我们也要做，看到别人增加投入，扩张规模，我们就要投的更多。

结果发现自己增的全是脂肪，有团队，没策略，没战斗力，做出来的东西不如别人，花的钱还一天比一天多。

就像腾讯新闻从一开始的门户网站到移动端的互联网媒体平台，在重视内容的路线下还搞的有声有色，一度是腾讯品牌的门面，马化腾也很重视。

但2018年被并入到PCG后，腾讯新闻就学习起了今日头条的推荐机制，去做信息流，重视技术，但忽视了内容。

这一搞，腾讯新闻差点把自己搞死，老的用户流失，新用户也不来，以至于要去花钱到外部买流量。

马化腾这次就很明确，与公司要付出的管理成本和开支相比，非核心业务铺得太多并不划算，团队自己形成了依赖，背靠腾讯这棵大树好乘凉，看不到压力，下不了决心，那就由总办来给压力，甚至是切割。

腾讯新闻只是一个拉出来打的代表，在腾讯内部还有不少尾大不掉的业务，如果他们不能自己浮上水面，也就是为公司创造盈利，还继续沉下去，又是亏损，又不能带来额外价值，那这些业务该砍就砍，不会给别的机会。

马化腾在这流露了两层意思：

第一、降本增效是一个长期主题，是一个大的概念，还需要有具体的表现行为，那就是聚焦主业，确定业务边界，把不适应当下和未来发展的周边业务全部缩减砍掉。

第二、团队的意义不是想着扩大规模，增加公司的投入，然后在里面捞钱，把数据做好看，顺带帮公司做点业务，这样做没有任何意义。不能当家作主，站在一位创业者角度去思考和行动的团队，不要也罢。

03

第二、视频号是全公司的希望，视频化趋势不可逆转。

马化腾批评完了团队，也表扬了一下微信事业群的视频号业务，说视频号是全公司的希望。

这个话的分量就特别重了，在2011年，微信的横空出世，接管了QQ一部分职能，在移动互联网时代帮腾讯打下了一个庞大的江山，巩固了腾讯社交霸主的地位。

今天来到了视播时代，短视频在疫情这三年时间，在全球范围内对整个互联网的冲击相当大，我们可以看一下用户使用时长的占比变化。

在中国移动互联网的各项应用里，短视频占据用户的时间和比重都在上升，每个行业的信息传递都在向视频化方向靠拢，所有的平台和企业都必须要重视短视频的发展。

在过去的短视频市场里，腾讯是缺位的，现在经过三年的追赶，视频号现在的月活超过8亿，当然，这里面也有水分，比如说我们在微信里点进了视频号就算是活跃用户。

但总的来说，腾讯从上到下都在形成共识，视频化是未来的方向和趋势，腾讯不能缺席。

腾讯宁可倒逼其他业务调整，也必须要在短视频、直播当中占据足够的位置。

今天，我们所在的世界正在大踏步进入了视播时代，我们未来能接触到的大部分社会信息，商业信息，都会以视频形态作为载体，这是一个客观的发展规律，不可逆转。

所以，企业只有两个选择，要么选择加入视频化的变革，把自己的业务、营销都与视频直播关联起来，要么等着被时代淘汰。

04

第三、腾讯的业务需要找到自己的核心竞争力，要有自己的灵魂。

腾讯大量的业务都有一个毛病，找对标，定目标，快速复制，走的路上又会被舆论和市场份额所裹挟，想的都是怎么扩地盘，怎么招人，怎么能够有一天花很大的投入成为市场第一，追求总量和营收。

然后就陷入到同质化竞争当中，没有自己的核心竞争力，看不到独此一家的灵魂。

比如说腾讯的TO B业务，全世界TO B做的好的公司，没有一家是靠系统集成做大的，核心还是做产品。

马化腾认为做好产品和服务，然后扮演被集成的角色，才是腾讯要长期做的事情，只有聚焦循环式的订阅收入，把企业服务和商业服务闭环做好，才能避免一次性的单次收入。

比如说企业微信，腾讯会议和腾讯文档所代表的协同办公能力，才是核心的竞争力。

而一个业务的灵魂，就是你能跟别人差异化的地方，客户能够感知我和别人区别在哪里。

就像视频号今天用户比别人多了，但是视频号的日均使用时长只有35分钟，远远低于抖音的120分钟，商业化也不如抖音这么完善。

到现在为止，视频号都似乎只是跟着抖音屁股后面走，内容的特征不明显，上下限极大。

它想聚集的内容创作者特征也不明显，不像小红书和B站，他们都有自己明显区别于其他平台的特征，小红书是种草基地，虽然传播没有抖音广，但能做到美妆类，旅游类变现超过抖音；B站是二次元社区，量更小，但它的年轻人群体和超过10分钟的中长视频表现更加出色。

视频号除了不用跳转到单独的APP，直接在微信里就能看到这一个特殊优势之外，并没有给用户提供一个印象特别深刻的点，我们作为内容创作者也会比较累，不知道平台方向在哪里，到底想要什么。

这也是我们很多企业需要去考虑的地方，在业务发展的过程中，我们除了要向头部去学习，找对标之外，也要逐渐形成自己独特的优势。

只是跟别人竞争那些“不差我这一家”的事情没有意义，找到核心竞争优势，明确自己的灵魂比什么都重要。

—

责任编辑 | 罗英凡