4.3.1企业理念识别（MI）——企业的“心”

一、企业理念识别（MI）——企业的“心”：

在CIS的三个构成因素中，MI是CIS的最高决策层，是策略面，可将之比作企业的“心”。

（一）公司方针：

在企业实态调查的基础之上，对企业现有的理念信条、公司方针进行进一步的明确和调整。

1、不同行业、公司侧重点不同。

如：制造业是重“个人向上的资质”；普通服务业，重“对顾客的服务”；电台、电视台、报业、金融业、保险业，则以“对社会的服务”为理念，，。一般企业的理念多以企业内部员工的信赖、祥和为基础，配合“诚实”、“努力”、“诚意”等处事之道或以自我实现，或以“信用”、“服务”、“贡献”等观念为核心，以作企业方针的选择。

2、MI是实施CIS的症结，能否开发完整的企业识别系统，全在于企业理念的建立与执着。

（二）企业形象的标语及企业文化：

企业形象的标语，是企业方针的浓缩感性表现形式，透过企业形象的标语，可向世人传达企业的精神理念。

   如：松下以“产业报国”、“光明正大”、“和睦团结”、“奋斗向上”、“礼貌谦让”、“顺应同化”、“感谢报恩”作为企业的形象标语及座佑铭，并在公司的早会上，所有员工大声朗读，以从中感受到作为松下人的使命感。

    许多企业都有自己的公司方针和形象标语，并使其在企业内部达成共识、认同，自觉化为行动的指南。长期以往，积淀成为企业的价值观和企业文化，从而树立起鲜明的企业形象。如：正大集团——爱是正大无私的奉献。