浅谈几种已经可用的移动电子商务

参加过通信技术展的人应该对这个场景记忆犹新：顾客按下售货机的按钮，并输入自己的手机号码，随后便接到了移动公司传回的短信息的提示，再输入密码，一罐可口可乐就从这台售货机中落了下来，整个过程只用了短短几分钟。这套程序正是移动电子商务的一次实现。

　　随着移动通讯技术的普及，移动金融服务的实时数据交换是金融业业务发展方向，消费行为正日益从固定消费地点模式向各种不限地域、不间、不受固定通信线路限制，随时进行交易的模式发展，移动支付方式的出现日新月异地改变着人们的消费习惯。目前，尝试手机支付的人虽然只占用户的10%，但国外某研究机构认为，到2008年，全球移动商务用户将达到16.7亿人，将产生5540亿美元的收入。

　　现有的移动商务服务主要有网上采购、网上金融服务、网上银行、转账支付、贷款申请、电子彩票、电子购票、移动股票交易等。

　　移动电子商务业务为用户提供了操作上的便利，对金融机构、商业机构来说，也降低了成本，提高了效率。它免除了现金交易带来的短款、假币、保管、携带等风险和烦恼，同时加快收款速度。不仅如此，由于在刷卡交易过程中，由银行验证银行卡持有人的有效身份和交易真实性，交易完成即时打印收款凭证，也保证了商户在交易上的安全性。

以下介绍几种有特色的移动电子商务应用。
(一)销售终端服务(POS)
　　日本移动电话业巨头NTTDoCoMo于2004年7月上旬开通了使用内置非接触IC卡的手机结算及认证服务——“i-modeFeliCa”，随后紧接着推出了4款支持该服务的手机，通过新款手机和FeliCa服务，用户只要将手机对着收款机的电子扫描设备晃一晃，收款机就可以通过无线电频身份识别技术将费用从手机中扣除。使用的过程像是在使用信用卡，而且完全不需要按键操作。这4款新手机都有上网功能，用户可通过互联网将信用卡上的钱最快最方便地充入手机。除了代替钱包，新款手机还可以充当火车票和其它身份证明卡。日本的某机场已允许乘客利用手机加快安检。今年年底前，日本信用卡公司JCB将推出一项服务，允许企业客户使用内置芯片的手机作为办公楼的电子钥匙。而到明年，用户还将可以通过手机来支付火车票费。

　　这种移动POS业务是有线POS业务上的延伸，它利用SMS或GPRS制式作为传递交易数据的通讯载体，摆脱了营业场地和通讯线路的限制，随时随地进行刷卡交易。基于GPRS的移动POS系统的出现，满足了以上不断发展的需要，使得各类消费活动不再受到场地和通讯线路的限制，使得各种户外收费场所与移动电子商务交易作到真正的“边走边卖”，为商户带来了无限的商机。

　　POS业务的出现生动地体现了技术在金融领域竞争中的地位。现阶段，银行业的竞争方兴未艾，竞争主要有两个方面，一是管理和服务，二是技术。技术的竞争就需要加大科技投入，利用先进的科技手段，不断推出新的金融服务品种。无线POS应用系统的开发，可以使开发行能够抢先推出新的金融服务品种，占领新的金融服务领域，极大地提高开发行的自身形象。其次，无线POS应用系统的开发，可以使开发行摆脱场地和线路的限制，拓展开发行的金融服务和空间；可以为开发行带来大笔新增存款业务，增加自身的竞争实力。最后，无线POS应用系统的开发，为社会提供了一种崭新的结算方式，有利于促进电子商务活动的健康发展。