浅谈项目经理的计划制定与管理

§1、概述

　　计算机信息系统集成行业广泛，涉及到各个应用领域，各领域的项目组织形式又不尽相同，但都作为IT行业的项目工程，都有项目计划、执行、控制、收尾这四个方面，其项目管理方式也应该大同小异。本人通过项目经理培训班的学习，可谓受益匪浅。通过学习首先从理论上使自己对项目经理在整个项目的运作过程中所起的作用有了深刻的认识，项目的组织执行过程是有计划有策略的，当然不能盲目也不能照本宣科。本人曾参与组织实施过大量的计算机信息系统集成项目，将学习心得与工程实践相结合，现单从项目经理的计划制定与管理方面简单作一论述。

　　§2、项目经理在整个项目中扮演的角色

　　通过项目经理职责我们可以看出项目经理在项目中所担当的角色，我觉得更重要的角色应该是组织协调能力。计算机信息系统涉及的领域较多，知识面较广，技术复杂度有时候是难以预料的，项目经理不可能对每个领域都知道，不可能对所有的技术都了解，这就要求项目经理要调动项目团队的积极性，激发各个专业人才的工作潜能，做好团队内部沟通和纵横向沟通。

　　§3、计划的意义

　　从项目启动就开始进行项目目标界定和需求分析，进而着手项目计划编制。项目计划是一个卷宗，包括整体管理计划、人员组织计划、工作进度计划、沟通计划、成本管理计划、质量管理计划等。计划可谓是相互交织，复杂多样，所以项目经理要充分关注这一点，给一个项目制定一个良好的开端。计划管理的意义就在于要将这些计划不能只停留在书面上，项目经理要确保制定的计划运作到实际的项目工作中。当然计划管理也不是将计划一成不变的执行下去，它也有一个管理计划(对计划作适当的变更、确认)的过程，这样才起到一个计划的真正作用，才能使项目更加条理化的运作。

　　§4、计划制定

　　§4.1、计划制定依据

　　制定计划不是一个简单、草率应付的工作，它要求项目经理要对项目进行详细的分析，这里包括项目目标、技术开发范围、人员需求、产品质量、成本等各方面。但总的来说最终依据应该是为了完成可交付成果，需要项目成员所投入的工作量、所需的项目资源。这是个的立足点，计划还要充分考虑风险存在的因素，有些隐性风险可能在制定计划时是不可预测的，这就要求制定计划时要有个机动数据供应急突发事件。另外我觉得比较重要的一个因素就是以往项目经验，可以参阅一下先前的项目总结报告等，对项目过程先有个心理准备，至少不能再走同样的弯路、再犯同样的错误，这对计划的合理制定是很有帮助的。

　　项目经理最担心的问题就是项目能否按时完工，工期当然是计划制定的依据，如果明知道不能按时完工我这个计划该如何制定?这确实是个令人头痛的问题。但问题总有解决的办法，任何事情也不可能按照项目经理的意愿去发展，这就要求项目经理要做好项目沟通，如与客户合理沟通、公司内部合理沟通，让各方面提供便利，在资源的使用方面优先级排高一点。计划稍微排紧凑一点，各个交接环节考虑周密些，召集公司技术骨干(可能是项目团队外的)召开项目研讨会，听取各方合理化建议等。系统集成毕竟不同于系统研发，相信奇迹是可以创造的，关键是项目团队的积极性、创造性有没有调动起来。

　　§4.2、制定方法

　　项目计划制定方法是指导项目管理者编制计划的一系列程序、做法或具体规则的一套程序化计划方法。对于小型项目，可能只要考虑项目的各个要素和项目整体管理和控制即可;对于大型项目可能需要一系列的系统仿真模拟的方法和各种整体计划的数学方法和模型。大多数项目计划的编制方法都是综合各种项目管理的方法和工具构成，既包括一些有计算机软件实现的‘硬’方法，也包括一些通过会议讨论做出决定的‘软’方法。项目计划莫过于计划成本、工期、质量这三方面的综合计划，现简要描述一下这三方面计划的制定方法。

　　§4.2.1 项目质量与成本的整体计划方法

　　这一计划需要借助价值分析的原理，通过对于项目产出物的功能进行价值分析，最终确定出使客户获得价值的项目质量与成本的整体计划。因为任何项目产出物的质量都可以用项目产出物的功能来表示，而项目产出物价值的增加，可以通过增加项目产出物的功能和降低项目成本这两种基本方式来实现。所以，在通过综合考虑和安排项目质量与项目成本并综合平衡就可以编制出项目质量与项目成本计划。

　　§4.2.2项目工期与成本的整体计划方法

　　在进行好项目质量和成本计划后，就可以展开项目工期与成本的整体计划。在这一步制定成本计划时，必须考虑工期因素，在安排工期进度时必须考虑成本。工期与成本莫过于三种组合：工期短〉成本高、工期长〉成本低、折中，具体选择哪种编制方式需要根据项目客户工期要求和企业承受能力。

　　§4.2.3项目质量与成本的整体计划方法

　　完成上述两种计划，如果这两种计划综合的项目成本指标不能吻合，则需要进一步综合平衡这两种计划结果。在项目成本指标相差不大的情况下一般进行交叉检验和微调。对于项目成本指标相差较大的情况，此时要根据项目成本、工期和质量三大要素的关系，运用综合平衡的方法，首先确定一个计划指标值，然后通过逐步试算和优化的方法，最终找出的项目成本、工期和质量三要素的综合计划。