WindowsVista中传真机故障解决方法

当您尝试在Windows Vista中使用Windows传真和扫描发送或接收传真时，连接建立后传输过程可能无法完成。

失败原因

如果存在下列情况之一，可能会出现此问题:？连接到调制解调器的电话线有噪音。

调制解调器有异常行为。

计算机和调制解调器之间存在时间问题。

警告:如果您错误地使用注册表编辑器或其他方法修改注册表，可能会出现严重的问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。微软不能保证这些问题能够得到解决。修改注册表需要您自担风险。

解决办法

要解决这个问题，您必须使用不同的类支持来重发传真。为此，请遵循以下步骤:

1.单击开始，在开始搜索框中键入设备管理器，然后单击程序列表中的设备管理器。

2.展开调制解调器，右键单击正在使用的调制解调器，然后单击属性。

3.在诊断选项卡上，单击查询调制解调器。

4.在“命令”列中，找到“AT+FCLASS=？”，然后记下“响应”列中的值。

注:如果“响应”栏中包含的值为“1”、“2”或“2.0”，则表示调制解调器分别支持Class 1、Class 2和Class 2.0。

5.单击“开始”，在“开始搜索”框中键入regedit，然后在“程序”列表中单击“regedit”。

6.找到并单击以下注册表子项:

HKEY _ LOCAL _ MACHINE \ Software \ Microsoft \ Fax \ tapi devices

7.展开TAPIDevices，然后单击调制解调器的设备ID。

8.点击“调制解调器”，右键“FixModemClass”，然后点击“修改”。

9.在“数值数据”框中，根据要设置的类别键入下列值之一:？键入1将传真调制解调器设置为使用类别1。

键入2将传真调制解调器设置为使用类别2。

键入20将传真调制解调器设置为使用2.0类。

10.退出注册表编辑器。

11.重新启动传真服务。为此，请单击“开始”，在“开始搜索”框中键入服务，然后单击程序列表中的服务。

如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或点按“继续”。

12.在服务列表中，点按“传真”，然后点按“重新启动”。

13.试着发一份传真。如果此问题再次出现，请重复步骤1至12，并将调制解调器设置为使用不同的类别。