WindowsVista中传真机故障解决方法
当您尝试在Windows Vista中使用Windows传真和扫描发送或接收传真时,连接建立后传输过程可能无法完成。
失败原因
如果存在下列情况之一,可能会出现此问题:?连接到调制解调器的电话线有噪音。
调制解调器有异常行为。
计算机和调制解调器之间存在时间问题。
警告:如果您错误地使用注册表编辑器或其他方法修改注册表,可能会出现严重的问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。微软不能保证这些问题能够得到解决。修改注册表需要您自担风险。
解决办法
要解决这个问题,您必须使用不同的类支持来重发传真。为此,请遵循以下步骤:
1.单击开始,在开始搜索框中键入设备管理器,然后单击程序列表中的设备管理器。
2.展开调制解调器,右键单击正在使用的调制解调器,然后单击属性。
3.在诊断选项卡上,单击查询调制解调器。
4.在“命令”列中,找到“AT+FCLASS=?”,然后记下“响应”列中的值。
注:如果“响应”栏中包含的值为“1”、“2”或“2.0”,则表示调制解调器分别支持Class 1、Class 2和Class 2.0。
5.单击“开始”,在“开始搜索”框中键入regedit,然后在“程序”列表中单击“regedit”。
6.找到并单击以下注册表子项:
HKEY _ LOCAL _ MACHINE \ Software \ Microsoft \ Fax \ tapi devices
7.展开TAPIDevices,然后单击调制解调器的设备ID。
8.点击“调制解调器”,右键“FixModemClass”,然后点击“修改”。
9.在“数值数据”框中,根据要设置的类别键入下列值之一:?键入1将传真调制解调器设置为使用类别1。
键入2将传真调制解调器设置为使用类别2。
键入20将传真调制解调器设置为使用2.0类。
10.退出注册表编辑器。
11.重新启动传真服务。为此,请单击“开始”,在“开始搜索”框中键入服务,然后单击程序列表中的服务。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或点按“继续”。
12.在服务列表中,点按“传真”,然后点按“重新启动”。
13.试着发一份传真。如果此问题再次出现,请重复步骤1至12,并将调制解调器设置为使用不同的类别。
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