WindowsVista系统停止响应解决方法

本文可以帮助您找到并解决Windows Vista操作系统中计算机停止响应并崩溃的软件故障。

注:如果计算机在启动和/或日常操作过程中停止响应，可能是固件或硬件(内存、处理器、硬盘或主板)有问题。单击“开始”，单击“帮助和支持”，“疑难解答”工具，然后单击有助于诊断硬件问题的选项。

Windows Vista中的症状包括:

计算机显示屏上没有光标移动或闪烁。

计算机对鼠标或键盘没有反应。

显示错误信息，并且无法使其消失。

第一步:关闭没有反应的程序，找到有问题的软件。

如果使用软件时电脑锁定或停止响应，请关闭无响应的软件，继续使用Windows。此外，在关闭程序时，记下锁定发生时打开的其他软件程序的名称。

拔下所有连接的网络电缆。

从CD/DVD驱动器中取出CD。如果Windows返回响应，则需要修复、清洗或更换光盘。

尝试关闭停止响应的软件程序，并确定软件锁定问题是否仍然存在。通过以下方式之一关闭打开的软件应用程序窗口:

单击程序窗口右上角的X。

单击菜单栏中的文件，然后选择关闭或退出。

按住键盘上的Alt键的同时，按下F4。

如果关闭软件程序后电脑锁定现象消失，请转到步骤2。

如果锁定现象仍然存在，按CTRL+ALT+DELETE，选择启动任务管理器打开任务管理器。

锁定发生时，记下所有打开的软件程序的名称。该问题可能是由同时运行的其他软件程序引起的。

逐一关闭软件程序，观察锁定现象是否仍然存在。要关闭程序:

单击“应用程序”选项卡。

选择在“状态”列中列为“无响应”的程序，然后选择它。

点击“结束任务”。

注意:如果在关闭“应用程序”列表中的所有软件后，锁定现象仍然出现，则该软件可能是一个后台任务(软件在Windows中启动，但在前台不可见)。要确定哪个任务导致了问题，请选择“Processes”选项卡并结束列表中的每个进程(保留Explorer和Systray)。如果找到了导致锁定的任务，请找到打开该任务的软件的名称，并记下该软件的名称。

一旦找到导致锁定问题的软件程序，记下该软件的名称并执行下一步。