BEC高级阅读真题（三）

第三部分

问题15 - 20

阅读下面这篇关于招聘和管理员工的文章以及对页的问题。

每个问题有四个建议的答案或完成句子的方法，A，B，C和d。

在你的答题纸上为你选择的答案标上一个字母A、B、C或D。

作为一名服务行业的经理，我看过数百份简历。它们不一定是一些老板可能认为的乏味的文件！它们充满了关于个人性格和工作适合性的小提示。我总是首先看申请人的雇佣记录。我检查连续性和稳定性。如果有人有一长串不同长度的工作经历，警钟就要敲响了。我希望看到的是稳定的职业发展，而不是不规则的跳槽。他们的职业道路是什么样的——是一步步向前，还是有很多横向移动？我总是很高兴找到一个有孩子的家庭成员，因为根据我的经验，他们往往是负责任和可靠的。

我从来不光靠简历。我们让申请人填写我们自己的申请表。我们问他们为什么申请，他们的志向和个人目标是什么，还有他们的兴趣爱好和他们参加的俱乐部。这让你对他们的个性和生活方式有了有益的了解。申请表还能让我们测试人们在职业生涯中实际取得了多少进步，因为我们会询问他们每份工作的具体薪水。

仔细查看简历和设计申请表格总是值得的。雇佣员工可能会有回报，但对任何企业来说，这也是一项巨大的投资。选择员工的失误会让公司损失惨重，所以花时间确保你找到合适的人是有意义的。

在服务行业，公司的目标之一是保持和改善客户服务，这部分是通过低员工流动率实现的。你需要雇用那些理解这一点并愿意留下来的人。这就是为什么，当你雇佣了员工，下一件事就是让他们发挥最大的潜能。

我的管理风格来自于我接手第一家企业的时候，那是一家境况不佳的公路运输公司，我确信我能把它变成一家盈利的公司。第一件事是像你希望自己被对待一样对待别人。我一接手公司，就和每个人单独谈话，想办法确保他们的特殊技能对公司有益。

那时我没有多少管理人员的经验，但最重要的是，我总是试图对每个人公平和诚实。因此，我认为员工知道这一点，并接受了我的决定，即使他们并不完全同意。还有，老板一定要会沟通。你还需要创造团队精神，依靠团队的力量。我向所有员工解释了我对公司的计划，让他们都知道我需要他们做什么。卡车司机的反应非常出色，是扭转局面的关键。他们明白我们必须建立专业声誉，从那时起，交付质量差的日子就结束了。

最后，我非常相信利润分享。一个公司的运转需要一个团队，所以利润应该由所有人分享。工作满足感很重要，但它付不起房租。分享利润和奖金有助于加强团队精神，给每个人一个共同的目标，让他们一起努力。

作者希望从申请人的简历中学到什么？

他们有许多不同工作的经验

他们的事业稳步发展

他们的雇主对他们的看法

他们是已婚还是单身

作者说申请表很有用，因为它

a揭示了申请人的一些性格。

提供申请人的家庭信息。

解释申请人对这份工作有什么技能。

d表示申请人想挣多少钱。

根据作者所说，为什么简历和申请表如此重要？

采访人是一个昂贵的过程。

它们表明申请者是否真的想要这份工作。

它们表明申请者是否有效率。

雇佣错误的人可能是灾难性的。

作者第一次创业成功的原因之一是

她习惯于和人打交道。

她对员工很坦诚。

当她开始时，生意已经做得很好了。

员工同意她所有的决定。

作者认为利润分享是个好主意，因为

它鼓励竞争精神。

b每个人的工资都一样。

每个人都有相同的目标。

它创造工作满足感。

哪一个标题最适合这篇文章？

作为激励的利润分享

我是如何扭转商业局面的

人才——商业成功的关键

一份精心制作的简历的重要性