商店建筑设计规范：第三章建筑设计2

第二节商务部分

第3.2.1条普通营业厅的设计应符合下列要求:

一是根据商品的种类、选择性和销售量，对商品进行适当的分柜、分区或分层，将顾客密集的销售区域设在方便的区域；

二、大厅中柱网的大小，视店面大小、经营方式、结构选择而定，应便于柜台、货架的布置并有一定的灵活性。过道应方便顾客流动，并有统一的出入口。

第3.2.2条普通营业厅内各销售区域的面积可根据不同的商品种类和销售繁忙程度确定。营业厅面积指标可按平均15㎡销售岗计算(含客户占用部分)；也可以按每个客户1.35㎡计算。

注:营业厅内，如果堆放大量商品，超出指标计算的面积要计入仓储部分。

第3.2.3条普通营业厅的通道最小净宽度应符合表3.2.3的规定。

表3.2.3普通营业厅通道最小净宽

通道位置的最小净宽度(m )
1。渠道是2.20
2。通道在两个平行的柜台之间，如:
A、每个柜台的长度小于7.50m
B、一个柜台的长度小于7.50m、另一个柜台的长度为7.50 ~ 15m
c、每个柜台的长度为7.50 ~ 15m
d、每个柜台的长度大于15m
E、当通道一端有楼梯时，
2

注:①如果通道内有陈设，通道的最小净宽度应增加陈设的宽度。

②对于没有柜台销售的小营业厅，根据实际情况，按本表数字减收不超过20%。

③菜市场和集贸市场的营业厅应按本表数字增加20%。

第3.2.4条营业厅的净高应根据其平面形状和通风方式确定，并应符合表3.2.4的规定。

表3.2.4营业厅净高

注:①连续空年调节、人工采光的小厅或局部空房间净高可降低，但不应小于2.40m

②营业厅的净高应按从地面到天花板或楼板底的垂直高度计算。

第3.2.5条营业厅内或营业厅附近，为销售年度增加的空间或场地应符合以下要求:

卖衣服柜台多的时候要设置试衣间；

二、钟表、电器、电子产品等的维修用地面积可按每名工作人员6平方米计算；

三、出售乐器和音响设备应设置试听室，其面积不应小于2㎡。

第3.2.6条自助营业厅的设计应符合以下要求:

一是工业产品和食品产品应分别设置综合营业厅；

二是在大厅前设置客户衣物存放处、入户门、购买用集装箱堆放处和厅外收集包装处，总面积不小于营业厅面积的8%；

3.根据大厅可容纳的顾客人数，在大厅出口处每100人设置一个收集打包台(包括0.60米宽的顾客通道)；

四、每一个面积超过1000㎡的营业厅应配备闭路电视监控装置。