英语口语中级训练 (lesson 21)

第21课

他们为什么这么倒霉？

文本A

我不知道为什么这么多店员脾气这么坏？尽管在过去几年里开展了许多改善服务的“运动”,但我们至今没有看到明显的变化。如果爸爸和妈妈是可信的，在50年代服务是相当好的。但是，他们总是说在五十年代一切都是好的。我发现人越老，就越怀旧。

现在奶奶没有一天不怀念过去的美好时光。有一次，她看见我和小红津津有味地吃月饼，就可怜地说:“可怜的孩子，你们不知道真正的月饼是什么味道。过去最差的味道比现在有钱能买到的最好的味道好得多！”我们大笑起来，没有把她的话当回事。

现在回到商店和百货公司糟糕的服务上来。人们常说，你买东西，就是在花钱买粗鲁和愤怒。今天我看到了一个一模一样的东西。我在一家百货商店里，碰巧目睹了一起典型的抢劫案。我站在一个卖茶的柜台旁边，看到一个上了年纪的男人走过来，问一个年轻的女人，她正忙着称量茶叶，并把茶叶包装成标准大小的“包”，你们有非常好的绿茶吗？"

那女人抬起头来打量他。他衣着普通，说话带有乡音。显然是个无足轻重的人。她继续做她的工作，那个男人不得不重复他的问题。又过了一会儿，那女人哼了一声说:“是的，二十六元阿良。”不相信自己的耳朵，男人试图纠正她。“你是说二十六岁的阿津？”那女人听了勃然大怒，喊道:“我说的是26元阿良！你听不清楚吗？如果你想要阿津，那么它是260元。清楚了吗？”

这个男人似乎被她的突然爆发惊呆了，但他控制住自己的脾气，又问了一遍。“你有一些两元以下的‘阿良’吗？显然她在为难老人，因为她像以前一样粗鲁地回答道:“你说两元以下是什么意思？”从一美分到一元九十九美分的任何东西都在两元以下。我不记得那个人具体说了什么，但他设法找到了一种售价一元九角六分的阿良“你能给我看看吗？"

“你到底买不买？”"嗯，我想先看看叶子，闻闻香味. "“你可以在家里用它看、闻、吃、喝或做任何你喜欢的事情。这里我只卖茶。想买就买吧。如果你负担不起，就不要来这里浪费人们的时间显然你不知道在北京什么是适当的！”

“看这里小姐，是你不知道什么是适当的！早在你出生之前，我就已经住在北京了，我从未见过像你这样粗鲁的人。你的工作是为顾客服务，而不是侮辱他们。现在我最后一次问你，你到底要不要给我看看茶？”“我最后一次告诉你。要么买下它，要么离开这里！我知道像你这样的人——你想要好东西，但又舍不得花钱买它！”

“这是令人难以忍受的1这里谁是负责人？我要看你的头！”“我的头？它在我的肩膀上。想看就好好看看。”老人怒气冲冲地走了。“我记下了你的号码。我会给晚报写信的。”威胁似乎没有吓住这个女孩。她最多只能做一次自我批评，这没什么损失。即使她应该失去一个月的奖金，这只是几元钱。但如果她能被解雇，我敢打赌她不敢这么粗鲁和咄咄逼人。

文本B

所有去新超市的家庭主妇都有一个伟大的抱负:成为购物不用付钱的幸运顾客。因为这正是入口处的告示所承诺的。它说:“记住，每周一次，我们的一位顾客会得到免费商品。这可能是你的幸运日！”

几个星期以来，爱德华兹夫人像她的许多朋友一样，希望成为那个幸运的顾客。不像她的朋友，她从未放弃希望。她厨房的橱柜里放满了她不需要的东西。她丈夫试图劝阻她，但没有成功。她梦想着有一天超市的经理会走过来对她说:“女士，今天是你的幸运日。你篮子里的东西都是免费的。”

一个星期五的早上，在她买完东西并把它拿到车上后，她发现她忘了买茶叶。她冲回超市，拿了茶，走向收银台。当她这样做的时候，她看到超市的经理向她走来。“夫人，”他说着，伸出双手，“我想祝贺你！你是我们的幸运顾客，你包里的所有东西都是免费的！”

附加说明

在北京市中心繁华的西单大街上，一名30岁出头的男子曾三次来到沈丽敏位于百花服装店的服装柜台。沈第一次给他看各种各样的衣服。他离开了，但过了一会儿又回来了，站在那里盯着一条裙子。然后他又走了，但几分钟后又回来了。

沈很好奇，就问:“你那么喜欢这条裙子，为什么不买呢？”那人说他很想，但是198元的价格让他吃不消。她建议他选择更便宜的东西，但他回答说这条裙子是他妻子最喜欢的。

他们开始交谈，他告诉她，为了庆祝他们的结婚纪念日，他每年都给他妻子买一份礼物。沈被感动了，她以130元的批发价把这条裙子卖给了他。当男人惊讶地犹豫时，她告诉h'sm，“我这么做只是因为你是个好丈夫。”

作为一名离婚者，35岁的沈说出了自己的心声。她无法想象有哪个丈夫会如此体贴和温柔。她婚姻的失败和三年前的离婚吓跑了她的男人，促使她辞去了在电影制片厂做日志管理员的工作，成为一名个体服装销售商。让沈与众不同的是，她赚钱帮助那些被遗弃的孩子。她对孩子的爱和对不幸者的同情是从她六岁的弟弟在她家附近的仓库里不幸被压死的那天开始的。

她富于同情心的天性使她的婚姻维持了七年。她的丈夫曾是军乐队的单簧管演奏者。一个媒人介绍了他们。一个寒冷的雪夜，他们决定结婚。他一直送她回家，并不停地冲进商店。她变得不耐烦，以为他只是想买香烟，她跺着脚走了。但是他追上了她，并给了她一个他买的口罩。让她帮忙御寒。

他的体贴让她感动得流泪。他说也许他们应该分手，因为她无法理解他。"如果你能原谅我的错误，我就嫁给你。"沈回答说。这件事就这样结束了。七年后，一位知心朋友的去世，标志着沈和她丈夫生命终结的开始。

当这位朋友因心脏病奄奄一息时。她冒着怀孕的危险生下一个儿子，因为她丈夫是家里唯一的儿子，20天后，她让沈照顾这个孩子。沈答应她会的，尽管她自己也有一个儿子。然而，她的丈夫强烈反对。还是。沈经常去看住在祖母家的孩子。

“当我看到这个孩子穿着脏衣服时，我感到很内疚，”沈说。"我想如果这孩子的母亲还活着，他就不会这样了。"当爷爷奶奶决定把孩子送到天津的朋友家时，沈想收养他。她丈夫后来搬出去了，说要离婚。沈去天津找孩子，找到了。但是这个家庭拒绝交出这个男孩。沈不会离开，直到她确信孩子得到了善待和适当的照顾。

她说，多年的婚姻给了阿什舒适的生活方式，但仅此而已。离婚让她意识到自己又有了感情和抱负。沈曾经梦想成为一名电影演员，并尝试过一些角色，但最终只出演了一些小角色。她在业余剧团的舞台上表现更好。但是当她因为年龄原因被一所专业艺术学校拒绝录取时，她的梦想破灭了。有人告诉她，她太老了，学不会演戏了。

新的梦想填补了她失望的空虚。她开始帮助孩子们。她写信给天津的SOS村，一个孤儿之家，申请一份护士的工作。但她被拒绝了，因为她有个儿子。她仍然想帮助孩子们，但不知道如何去做。找到赚钱的方法成了一个现实而紧迫的问题。去年，她开始了自己的服装生意，在北京西区摆了一个小摊。

她的母亲不喜欢这个主意，觉得在这样的环境中长大对她的孙子不好。她威胁说要砸摊子，但沈渐渐地把她争取过来了。“我不想让我的儿子以我为榜样，”她说。“对他期望很高。”她仍然和她朋友在天津的儿子保持联系。

今年夏天，当新的百花服装店开业时，她搬到了西单。她现在有两个助手，其中一个是大学毕业生。沈说，她的商业生涯让她成为了一个不一样的女人，一个独立又充满自信的女人。朋友们试图让她约会，但她不感兴趣。她说，起初，她对婚姻或爱情的厌恶是如此强烈，以至于她剪短了头发，穿上了男装。

“我害怕谈恋爱。”沈苦笑着说道。她怀疑自己是否会是一个好妻子，说她会是一个更好的朋友或伴侣。她的许多顾客都成了朋友。对一个常客来说，她就是沈姐姐。“我真的很爱我的顾客，”沈说。“我做生意是为了爱。”

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