2008年导游实务最新考点总结

1.什么是「红绿通道」？标志是什么？
2。什么是护照？有哪些种类？
3。中国公安部授权的口岸签证机关有哪些？
4。目前，中国接受哪几种外国信用卡？
5。鞠躬有什么要求？
6。国内旅行社业务包括哪些范围？
7。请解释导游的意思。
8。已经取得导游证的人在什么情况下不能取得导游证？
9。发表告别演说。
10。分析主观漏接的原因。
11。如何防止误接？
12。怎么处理错误的机器？
13。如何防止游客丢失证件、钱和行李？
14。海外华人护照签证丢了怎么办？
15。台湾省同胞旅行证丢了怎么办？
16。游客应该如何应对常见疾病？
17。民航运输飞行有哪些形式？
18。机票的有效期以及如何区分OK票和开放票？
19。突出重点突出了哪四点？
20。导游在什么情况下可以调整或改变接待计划？前提条件是什么？