客户抱怨价格过高　你如何回信解释

你如何回复顾客对高价的抱怨？【/br/】如果客户写了一封投诉信，抱怨你公司某产品价格过高，你作为一个外贸公司的销售人员，如何谦逊地回复这封信？你可以看看下面的回信，挺好的。如果哪位网友想写一篇，请直接贴在文章下方的评论框里，供大家参考。
客户投诉信原件(摘录自一句话)
价格对我们来说很高。为了让我们能够在(国家)销售你们的产品，我们需要额外的30%的折扣。

亲爱的XXX，
很高兴收到你的来信，非常关心你在信中的要求。

关于我们上次的报价，你认为这个价格对你来说太高了。我确实认为这是我们目前面临的共同问题。你知道，原材料的价格上涨超出了我们的预料。我们正着手改进工艺以有效降低成本。

这些产品的市场日益扩大。尽管价格很高，大多数客户还是催促我们完成他们的订单。他们一致认为这些产品在不久的将来是最有潜在高利润的。

如果我们给你30%的折扣，你愿意把你的数量增加一倍吗？如果没有的话，我愿意降价10%来开始我们之间的友好合作。

非常感谢您的进一步评论。

你真诚的，

威廉