商务英语实用电话大全(1)

实用商务英语电话(一)
第一部分，不会英语时的紧急电话用语:当英语不好的人接到英语电话时，千万不要手足无措。他们可以通过以下方式冷静回答。请稍等一会儿。请稍等一会儿。

请不要挂断电话。我会找一个会说英语的人。

请不要挂断。我会找一个会说英语的人。

请稍等一会儿。我会找人听的。

请稍等。我会叫人来接电话。

对不起，我英语说得不好。我会请会说英语的人稍后给你回电话。我可以有你的名字和电话号码吗？

对不起，我英语说得不好。我会让一个讲英语的人稍后给你回电话。我可以有你的名字和电话号码吗？

第二部分，接电话的开场白:拿起听筒的时候，可以先跟对方打个招呼“你好。”“早上好。”“下午好。”并写明你的公司名称、部门名称、姓名等。，能给人温暖的感觉。

早上好。这是正泰贸易公司。能为你做什么？

早上好。这是诚泰贸易公司。我能帮助你吗？

下午好。这是大安商业银行。能为你做什么？

下午好。这是大安商业银行。能为你做什么？

(3)先锋电子。我是吴玛丽。

先锋电子。我是吴玛丽。

(4)你好。海外销售部。我是王大明。

你好。海外销售部。我是王大明。

(5)你好。这是王的府邸。

你好。这是王公馆。

下午好。我是王大明。

下午好。我是王大明。

我是杨文凯，请讲。

杨文凯。请讲。

第三部分:问对方要找谁:通常情况下，对方会主动说要找谁，但万一对方说不清楚，或者你不明白，想再确认一下，可以用下面的话问清楚。

请问我可以和谁通话？

你想和谁说话？

(2)你找谁？

你想和谁通话？

请问收件人的姓名？

请问你要通话的人的名字？

你打电话给谁？

你在给谁打电话？

第四部分:询问对方姓名:接听外国人电话时，应问清楚对方身份，以便告知相关当事人或做进一步处理。

请问你是哪位？

请问你是哪位？

请问你是哪位？

请问你是谁？

我可以问你的名字吗？

我可以知道你的名字吗？