保险理赔:相关保险理赔知识

保险理赔:相关保险理赔知识,第1张

保险理赔:相关保险理赔知识,第2张

车主最关心的是险种的选择、理赔程序和投保方式。现将专家的意见和建议整理如下,希望对车主投保车险和理赔有所帮助。【/br/】问题一:在偏僻的地方出险后不能及时通知保险公司怎么办?
保险公司规定48小时内报案。不能及时报案的,应当及时保存现场证据。【/br/】问题二:车祸造成第三者受伤,保险机构可以处理理赔吗?【/br/】车辆事故涉及第三方伤害时,涉及到车祸责任的认定,伤者赔偿金额的认定过程相当复杂。所以保险代理公司不能一直处理理赔,只能提供必要的协助,保险人必须全程参与事故处理。【/br/】问题三:车辆遇险,在不涉及人身伤害的情况下,按照什么程序处理?
第一步:找出随身携带的保险卡,根据保险卡上的举报电话向保险公司举报。如果有路损(物损)或人身伤害,或者车辆严重受损,或者双车或多车事故,都要向交警报案,否则保险公司可能拒赔。第二步:车辆报案遇险后,保险公司的办案人员会告诉客户定损员是否需要到场。如果有,禁止破坏现场,擅自移走车辆。在一些特殊情况下,车主在征得保险公司同意、多方向拍照后,或者没有必要出现在现场的情况下,可以通知救援单位将车移走;如果车辆被交警队扣留,需要赔偿道路损坏或其他损失。在解决其他事项后,救援单位在拿到交警放行单后才能获知拖车。【/br/】第三步:解决其他相关事宜后,车主要找一个靠谱的维修单位来修车。建议选择有品牌有口碑的维修公司。另外,车主去维修单位时,要带上保险单原件。
第四步:车辆修好后,车主要进行试车;然后,检查关键零件的零件是否已经按照定损更换的要求进行了更换;最后,要求维修单位出具质量保修卡。
问题四:保险公司可以指定维修点吗?一些和保险公司合作的维修站的车辆维修有什么优势?
保险公司不能指定维修站,但很多保险公司都有维修站,建议客户选择。保险公司授予了一些信誉好的维修站一定额度内的理赔权,肇事车主去这些维修站维修时可以通过其代理人进行理赔。

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