承运人和旅客的权利与义务各是什么?

承运人和旅客的权利与义务各是什么?,第1张

承运人和旅客的权利与义务各是什么?,第2张

(一)承运人的权利
1)旅客无票、超程、超顶或者持无效车票乘车,应当支付票款,承运人可以按照规定收取票款。旅客未支付票款的,承运人可以拒绝运输;
2)承运人未在规定时间内退票或改签旅客客票的(逾期),承运人可以不退票,不再承担运输义务;
3)旅客违反携带违禁物品规定的,承运人可以将违禁物品卸载、销毁或者送交有关部门。旅客坚持携带或者夹带违禁物品的,承运人可以拒绝运输。
(二)承运人的义务
1)承运人应当及时向旅客告知不能正常运输的重要原因和安全运输的注意事项;
2)承运人应当按照客票载明的时间和班次运送旅客。承运人晚点的,应当根据旅客的要求安排其他航班或者退票;
3)承运人擅自变更运输工具、降低服务标准的,应当按照旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不得加收车费;
4)在运输过程中,承运人应当尽力帮助患有急性病、分娩或者遇险的旅客;
5)承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但承运人证明伤亡是因旅客故意或者重大过失或者旅客自身健康原因造成的除外(该规定适用于免票、持有优惠票或者按规定经承运人允许乘车的无票旅客);
6)承运人在运输过程中对旅客物品的毁损、灭失有过错的,应当承担损害赔偿责任。旅客托运行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定。
(三)旅客的权利
1)旅客可以按照约定在运输途中携带限量行李。携带行李超过限额的,应当办理托运手续;
2)旅客中途变更运输路线,可以要求承运人将其送回始发地;
3)旅客对承运人造成人身、财产损害的,可以要求承运人赔偿损失;
4)旅客可以拒绝支付承运人未按正常路线行驶而增加的票价。
(四)旅客的义务
1)旅客应当持有效客票托运。无票乘车、超员乘车、超员乘车或者持无效车票乘车的乘客应当支付车费;
2)旅客因自身原因不能按照车票记载的时间乘车的,应当在约定时间内办理退票或者改签手续;
3)超过限额携带行李的旅客,应办理托运手续;
4)旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性的危险品或者其他可能危及运输工具上人身和财产安全的违禁物品。

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