沟通是企业管理的一种重要手段杜绝低级沟通

沟通是企业管理的重要手段。通过沟通，部门与上下级可以互通信息，达成共识，增进感情，畅通管理渠道。意见不同，事情重要的时候，也要明辨是非，通过沟通解决问题。但如果曲解了沟通的目的和意义，还用企业制度的执行来沟通，让违反者有了对制度讨价还价的空间，这种沟通就变成了妥协，这种适得其反的沟通就是消极沟通。一个电话或者一个通知就能解决的鸡毛蒜皮的小事，召集几个高管开会讨论讨论。这种交流形式上比实质上更丰富多彩，而且效率低，成本高，浪费资源。
有一家纺织厂，规模发展很快。三四年时间，员工从600多人增加到近3000人，管理越来越乱。因此，公司决定推行标准化管理来改善这种状况。
标准化管理的第一个动作就是从高级管理人员的出席开始。老板让总裁办主任起草了《高级管理人员考勤制度》，经总裁办公会议讨论通过后生效，开始对高级管理人员考勤。月底，当人力资源专员去收集考勤表时，他发现一些高管甚至丢失了自己的考勤表。总裁办主任向老板汇报了这个情况，请求处分。老板:你应该先和他们沟通。
后来公司也陆续出台了一些管理文件，比如:高管佩戴厂牌管理规定、高管停放车辆管理规定、高管通讯费管理规定、加班管理规定、会议管理规定等。在执行这些规定的过程中，一些人继续相互矛盾。总裁办主任汇报这些问题进行处罚的时候，老板总是说一句话:你先跟他们沟通一下。
其实这样的沟通越多，公司的损失就越大。