方庄国土资源所努力减少涉地信访
方庄国土所高度重视涉地信访工作,强化措施,努力减少信访数量。在今年信访高发期的第一季度,信访接待量较去年同期大幅下降。
第一,从源头上减少土地相关信访。完善乡镇信访信息网络。国土资源所设立了专职信访员,在所辖所有行政村聘请了27名调查员,负责农村基层的信息联系。基层所定期排查辖区内的不稳定因素,对出现的、带有倾向性的问题提前介入,有效地把矛盾消灭在萌芽状态,把问题解决在基层。
二是加大涉地信访处理力度。主任挂牌接访,重大、复杂、疑难信访案件由主任亲自处理。对信访案件进行分类登记,实行流程管理,限时答复。严格落实信访工作责任制,对因工作措施不当涉及信访事项的单位和责任人,在年度目标考核中扣分。
第三,注重信访查处。对群众反映的热点难点问题及时进行研究,寻求解决问题的有效措施和方法。比如上半年宅基地纠纷等案件多发,处理难度大。该所通过及时调查并向县局汇报,提出针对性建议,有效解决了问题。
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