2008年经济师考试初级工商管理辅导:市场营销的作用
所谓营销,是指在不断变化的市场环境中,以满足消费需求和实现企业目标为目的的经营活动过程,包括市场调研、目标市场选择、产品开发、产品推广等一系列与市场相关的经营活动。
营销在现代企业中的作用;
1.营销职能
(1)商品销售职能
企业在商品销售中的具体活动包括:寻找和识别客户、联系和传递商品交换意向信息、谈判、签订合同、发货和收款、提供销售服务等。
(2)市场调查与研究功能
(3)市场需求创造功能
企业不仅要满足市场上已经存在的实际需求,还要努力为那些有潜在需求的客户提供所需的产品和服务,创造条件,使潜在需求转化为展示需求。
(4)物流功能
(5)便利功能
便利功能是指便于交流和沟通的功能,包括融资、承担风险、信息沟通、产品标准化和分级等。
2.营销在企业发展中的作用
(1)引导企业决策
(2)开拓市场
(3)满足消费者的需求
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