试论工程企业信息化进程中的循序渐进性

经过近十年的发展，国内建筑行业的竞争已经进入了一个新的阶段。利用先进的施工技术提高施工企业的生产效率已不再是不同施工企业竞争的焦点，施工技术日趋同质化。目前，建筑业的竞争焦点已经转移到管理层面和资本运营层面。未来制约工程企业竞争力的是企业自身的管理效率和运营能力。如何高效地管理企业，如何设定企业的关键管理目标，成为每个人都必须面对的问题。
考虑到建筑行业的特点，工程企业的管理不同于其他制造企业。由于施工的特点和员工管理水平的限制，企业的施工管理一直采用粗放式的管理模式，也正是由于项目的粗放式管理模式，施工企业很难进行深入、科学的管理。同时，由于多年来管理习惯和人员素质的制约，工程企业很难直接从传统的粗放型管理模式过渡到科学的现代项目管理模式，这也是为什么在信息技术正在引起全社会剧变的现状下，建筑行业能够“独善其身”。
在激烈的市场竞争中，建筑行业的企业开始寻求新的技术管理方法和模式，主要体现在工程材料管理、工程成本分析、施工组织设计等具体工作应用中。他们还没有能够深入到项目管理和企业管理的深度。究其原因，一方面是企业自身的接受能力，另一方面是家政服务企业不了解国内工程企业的管理习惯和行业特点，无法提供合适的管理。
工程企业的管理模式必须进行改革以适应新的竞争形势，而这种新的管理模式的显著变化就是先进信息技术的引入。事实上，管理模式的改变实际上可以看作是将信息管理引入企业管理和项目管理的过程。一个企业管理模式的改变需要结合不同企业的实际情况进行。这个过程注定是一个渐进的过程，不可能一蹴而就。我们认为，工程企业的管理模式改革必须处理好两个问题。首先，要处理好企业管理和项目管理的关系。二是要分清重点，分步实施，优先解决用户目前最关心的问题，然后协助用户完成系统的后续高级应用，既能解决用户的燃眉之急，又能培养用户的使用习惯和接受能力，从而保证最终系统的成功实施。
对于工程企业来说，管理有两个概念，一个是具体工程项目的管理，一个是企业自身的管理，两者之间是相辅相成、相互依存的关系。项目管理是企业管理的基础，项目是企业利润的来源。项目管理的水平决定了企业的盈利能力。企业管理是项目管理的延伸和深化，科学的企业决策可以保证项目运作的高效率和内部资源的利用。因此，一个优秀的工程企业管理体系必须同时具备这两个方面，才能充分发挥管理体系的优势。
工程企业中的各级管理者最关心两个问题，一是如何控制项目的成本，二是科学的项目进度管理。科学的进度控制和项目成本管理是两个相互影响的因素，也是当前工程企业竞争的焦点。我们认为，目前工程企业迫切需要解决的问题是如何真正解决项目的成本控制问题。在项目成本中，材料成本的比重很高，业务流程复杂，管理工作量大，管理难度也很大。所以从成本管理入手，把物资管理作为引入信息管理系统的开端，应该是一个很好的切入点。
在对目前国内工程企业物资管理的管理模式和业务操作流程进行认真调研和深入分析的基础上，针对不同层次不同用户的需求，推出了一系列工程物资管理软件。该软件分为项目端单机物资管理系统、项目端网络物资管理系统、集团公司物资管理系统三个产品，可以满足项目部的低层仓库管理需求。也能满足企业集中物资管理的高级应用。系统可以在用户完成基本业务操作的基础上完成项目的成本分析，帮助用户控制项目的成本。同时，三个系统相互兼容，能够满足从底层应用向高层应用无缝升级的要求，并能与我公司开发的建筑企业信息集成管理系统集成，避免了用户可能存在的二次系统开发风险。
公司的产品和服务思路得到用户的高度认可和广泛接受，也证明了我们对这一过程阶段性分析的正确性。事实表明，工程企业的用户往往希望从自己最迫切的业务需求出发实施，希望将实施风险降到最低，更容易接受“点-块-面”的分步实施，这也是为什么我们认为工程企业的信息化之路将是一个长期的、渐进的过程。我们也希望与更多的业内朋友携手，共同推动这一进程的发展。