投资建设项目管理师：如何写项目总结

一、项目概述的目的
1。确认在这个项目中什么是有效的，原因是什么？【/br/】总结不是夸优点，而是一定要把成功的经验和采用的特殊方法或工具写出来，这样才能积累知识和经验。
2。防止重复错误
项目过程中会出现很多错误。通过总结错误和采取的改进措施，可以作为改进过程和项目管理的依据，防止错误再次发生。
3。激励团队成员
所有项目团队成员都想知道他们做得怎么样。项目开始时，LPDT应确定要总结的内容，包括项目评估的标准、采用的方法和参与评估的人员(如部门经理或项目总监等。).它应包括对项目团队成员的绩效评估。只要评价公正、公平、公开，就会促使项目组成员更加努力、更加积极地工作。
4。作为项目实践的证据
有时，客户(包括公司内部客户)在选择项目承包商时需要参考您出示的相关项目的成功实践记录。这时，项目总结报告就会成为重要的证据。
二。项目总结中应包括的内容
1。项目时间
项目实际进度与计划的对比结果如何？其间有哪些变化？实际工作量和估计有什么区别？这些问题的答案应该反映在项目总结中。为了建立和完善历史经验数据库，项目总结应为此提供准确、全面的数据，以利于后续项目获得有价值的参考信息，从而帮助其提高计划的准确性，增强公司研发的竞争力。
2 .项目成本
对于没有建立项目核算的组织，人工成本可以用加权数(人×天)来表示，不同角色的人可以赋予相应的权重。
3。项目质量
需要规定项目最终可交付成果与市场需求(即需求的实现)的符合性。对于内部项目，客户可能是你的老板或组织本身。
4。人事管理与沟通项目组成员的表现如何？开发过程中内外沟通是否充分？对项目有什么影响？这些问题的答案也应该充分反映在项目总结中。
5。这里采用的新技术或新方法主要是指项目管理中采用的新技术或新方法，如项目策划和项目监控中使用的工具。也可以是别的东西，比如软件开发项目中的用例工具。后续工作组借鉴后，可以提高R&D的效率和项目控制的能力。
6。项目特点:与之前的项目相比，这个项目有什么特别之处？比如特殊需求、特殊环境、不寻常的资源供给等。简而言之，就是一些具有挑战性的事件和关键的解决方案以及实施过程。可供后续的任务组借鉴，规避可能的项目风险。
7。顾客反馈:顾客(包括公司内部顾客)的反馈和对策应作为项目总结的一部分。体现项目开发“从客户到客户”的本质特征。
最后，坚持一个原则:项目总结要处理的是事而不是人。不要把失败项目的总结写成批判、批判甚至人身攻击的文章；不要把失败的项目总结会变成批评会。