雅思（G类）书信经典范文：投诉信2

标题:

你最近在当地的百货商店购物。然而，当你到家时，你发现它有毛病。给经理写一封信，说产品是什么，解释问题，并说你想做些什么。(投诉信)

范文:

亲爱的先生或女士，
我写这封信是为了投诉最近于2007年8月25日在菲利普街你的百货商店购买了一件woolensweater。[br/]亲爱的先生和女士:
我写这封信是为了投诉我2007年8月25日在你们菲利普街商店买的一件毛衣。

我最近按照标签上的说明用冷水洗了这件毛衣。然而，当我把它从机器上拿下来的时候，这件衣服已经变形了，不再合身了。
最近按照标签上的说明用冷水洗了这件毛衣。然而，当我把它从洗衣机里拿出来时，裙子变形了，再也不合身了。

我上周二(6月21日)打电话给商店，与部门经理莫里斯先生交谈，他在电话中相当粗鲁，并告诉我，我不能得到一件替代毛衣，因为它是以折扣价购买的。我感到非常高兴，因为我多年来一直是你们商店的忠实顾客，在这次事件之前，我从未有过任何投诉。因此，受到这样的对待，我感到不舒服。
我上周二(6月21日)打电话给商店，告诉了一个叫Morris先生的部门经理。他在电话里很粗鲁，告诉我这件衣服不能退，因为它是减价买的。对此我深感不满，因为我是贵店多年的忠实顾客。在此事件之前，我从未有过任何抱怨。所以，被这样对待，我深感失望。

然而，如果你愿意更换毛衣或者退钱给我，我会非常满意，这样更方便。
不过，我的要求不高。如果你能为我换一个或者退还我的费用，我将非常满意，无论什么方便。

我期待着尽快收到你的来信。你诚挚的高健我期待着收到你的回信。你诚挚的高健