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供应链管理

供应链管理(SCM)是计划、实施和控制供应链运作的过程，目的是尽可能高效地满足客户需求。供应链管理涵盖原材料、半成品库存和成品从原产地到消费地的所有移动和储存。

一些专家区分供应链管理和物流管理，而另一些专家认为这两个术语是可以互换的。从企业的角度来看，供应链管理的范围通常在供应方由供应商的供应商界定，在客户方由客户的客户界定。

供应链管理也是软件产品的一个类别。

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供应链管理必须解决以下问题:

分销网络配置:供应商、生产设施、分销中心、仓库和客户的数量和位置
分销策略:集中与分散、直接装运、跨码头、拉动或推动策略、第三方物流
信息:通过供应链整合系统和流程，以共享有价值的信息，包括需求信号、预测、库存和运输
库存管理:库存的数量和位置，包括原材料、半成品和成品
SCOR是供应链委员会推广的供应链运营参考模型。

活动

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供应链问题的解决跨越战略、战术和运营层面的活动。

战略的

战略网络优化，包括仓库、配送中心和设施的数量、位置和规模。
与供应商、分销商和客户建立战略合作伙伴关系，为关键信息和运营改进创建沟通渠道，如跨站台、直接运输和第三方物流
产品设计协调，以便新的和现有的产品可以最佳地集成到供应链
信息技术基础设施中，以支持供应链运营
战术

采购合同和其他采购决策
生产决策，包括合同、地点、时间安排和计划流程定义
库存决策，包括库存的数量、地点和质量
运输策略，包括频率、路线和合同
针对竞争对手的所有运营基准和整个企业最佳实践的实施
运营

日常生产和分销计划，包括供应链中的所有节点
供应链中每个制造工厂的生产计划(每分钟)
需求计划和预测，协调所有客户的需求预测并与所有供应商共享预测
采购计划，包括当前库存和预测需求，与所有供应商合作
入站操作，包括从供应商处运输和接收库存
生产操作，包括材料消耗和成品流动
出站操作， 包括所有履行活动和向客户运输
订单承诺，考虑供应链中的所有约束，包括所有供应商、制造设施、配送中心和其他客户
所有活动的绩效跟踪
牛鞭效应

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一项新的理论表明，供应链管理的问题已经集中在供应商身上，而供应商需要关注消费者。伯克利交通研究所的交通流理论学家Carlos Daganzo用高速公路做类比，发现供应链中的失败往往是由供应链消费者端的瓶颈造成的，这些瓶颈会引起连锁反应，一直影响到供应商(牛鞭效应)。准时制库存策略是解决供应链管理问题的策略的一个例子，但它当然不适用于所有需求层次。