旅游宝典:三招应对航班延误

旅游宝典:三招应对航班延误,第1张

旅游宝典:三招应对航班延误,第2张

每个坐飞机的人都经历过航班延误,尤其是在天气越来越糟糕的今天。看着机场大厅里熙熙攘攘等待航班的人群,“航班延误”似乎已经越来越成为常态。我们就不能让它扰乱我们的旅行吗?
退票或转机
到达机场,及时了解航班动态,知道飞机在哪里,从而推断出大概的起飞时间。如果延迟是可以忍受的,耐心等待一段时间。当然,不要忘记不时地查看进一步的信息。如果你错过了飞机,你会赔钱的。
如果延误时间较长,持有全价票的旅客应尽快查询其他航空公司空公司飞往同一目的地的航班,并尽快签(全价票可随意签一次)。而国内绝大多数旅客买的都是有一定折扣的机票,所以签转票是可行的,因为现在所有航空公司空公司都是独立核算的,不同的航空公司空公司在不同时间段的折扣率是不一样的,所以没有一家航空公司空公司愿意接受其他航空公司空的折扣机票。
如果不着急,耐心等待;如果真的很着急,可以办理相关退款手续。先去机场的航空公司空公司服务台,说明是航班延误。航空空公司会给你退票,并在上面盖章证明。凭此证可在购买其他航空公司空之前,在原出票地(一年内有效)退还已支付的票款。
了解自己的权利
航班延误的旅客应享有三项权利:知情权、选择权和索赔权。知情权是指航班延误后,旅客有权在第一时间获得详细信息,及时了解后续进展,以便做出合理选择。航空公司空公司应建立客服领导与乘客直接对话的机制,以最低的成本达到效果;Option是指旅客可以选择换乘同一航空公司空公司的其他航班,也可以选择换乘其他航空公司空公司的航班,还可以选择退票,并且应该可以在前置航空公司空公司的任意订票点退票;索赔权是指乘客可以要求航空公司空公司赔偿自己的损失,包括住宿、饮食、交通等。
维权
想维权的旅客可以向航空公司空公司投诉主管部门、政府主管部门、消费者协会投诉,也可以向法院提起诉讼。然而,并不是所有的延迟都能得到补偿。从法律角度来说,航空公司空公司只对自身原因造成的延误负责,如机器维修、航班调配等。,而航空空公司对因天气等不可归责于航空空公司的原因造成的旅客延误不承担赔偿义务。【/br/】对于航班延误给旅客造成的损失如何认定,旅客能否索赔,法律界人士表示,航班临时取消造成的损失哪些可以赔偿,哪些不能赔偿,争议很大。只有延误造成的食宿费用、无效机票等直接经济损失,旅客才能获得赔偿。

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