自如应对公务员面试:12种提问方式一一详解

自如应对公务员面试:12种提问方式一一详解,第1张

自如应对公务员面试:12种提问方式一一详解,第2张

在面试中,考官要获取被试不同方面的信息,如心理特征、行为特征、能力素质等。因为要评价的内容是多种多样的,这就要求考官根据不同的评价内容采取相应的提问方法。面试中常用的问题有以下几个:

1、一系列问题

即考官向面试官提出一系列相关问题,并要求考生逐一回答。这种提问方式主要考察面试官的反应能力、逻辑和思维的组织能力。

比如:“你在过去的工作中犯过哪些重大错误?如果有,是什么?你从这件事本身学到了什么?以后遇到这种情况你会怎么做?”

回答这个问题,首先要保持冷静,不要被一连串的问题吓到,要听清楚考官问了什么问题。这几个问题一般都是有联系的,后一个问题的答案必须建立在前一个问题答案的基础上,这就要求考生听清楚问题及其顺序,并一一作答。

2.开放式问题

所谓开放式提问,就是考生不能用简单的“是”或“不是”来回答问题,而要给出另一种解释才能圆满回答。因此,如果考官提出的问题能引起面试官的详细解释,就符合“开放式提问”的要求。总的来说,面试提问要用开放式问题,这样才能引出考生的思路,真正考察他们的水平。

那么,什么样的话题是开放的话题呢?这里有几个例子:

你在大学里做过哪些社会工作?

你开了几门专业课?你认为这些课程对你的工作有帮助吗?

是什么促使你两年内换了三次工作?这类题型的目的是从考生那里获得大量丰富的信息;并鼓励考生回答问题,避免被动。提问的方式往往是“怎么……”“什么……”“为什么……”“哪个……”等等。

回答这类问题,考生要拓宽思路,对考官提出的问题尽量给出满意的答案,同时要注意思路清晰,逻辑严密,推理透彻,充分展示自己的各方面能力。只有这样,考官才能尽可能的了解自己,这是被录用的先决条件。如果应聘者不能被考官了解,那他根本不能被录用。

3.非引导式提问

对于非引导性的问题,考生可以充分发挥,尽量说服自己的感受、观点、看法和评论。这类问题没有“具体”的回答方式,也没有“具体”的答案。

比如考官问“请谈谈你当学生干部的经历。”这是“无指导的”对话。考官提问后,可以静静地听对方叙述,没有任何其他表情。与引导式谈话相比,在非引导式谈话中,受试者可以尽量多说话,想说什么就说什么,因此可以提供丰富的信息。考生的经历、阅历、语言表达能力、分析概括能力得到了充分展现,有利于考官客观评价。

这是一种可以具体回答的问题。这类问题简单,常规,涉及范围小。封闭式问题常被问到以下几种情况:工作经历:包括过去的工作岗位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意度、转岗原因等。学历:包括专业、学习成绩、优秀学科、最讨厌的学科、课程等。早期家庭状况:包括父母职业、家庭收入、家庭成员等。性格与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设定、生活态度等。

5.引导性问题

在引导式对话中,一方提出一个特定的问题,另一方只能给出一个特定的答案。考官提问,考生回答。这种问题主要用来询问面试官的一些意图,需要一些肯定的回答。比如考官:“你当车间主任的时候,车间有几个工人?主要产品有哪些?”这是典型的引导性问题。考生只需要回答一个数字,说出产品名称,不需要任何其他说明。

6.列出问题

在这类问题中,考官除了提问,还会给出几种不同的答案。目的是鼓励考生多角度看待这个问题,提出思考问题的参考角度;比如“你们公司最重要的问题是什么?人员流动、旷工、产品质量差还是其他?”这样就为考生思考问题提供了参考,让问题变得容易回答,也防止考生误解考官的意图,防止考生答非所问。


7。假设性问题

在这种提问中,考官为考生假设一个情境,让考生做出反应,回答问题。然后可以考察考生的适应能力、解决问题的能力、思维能力。比如“如果你是肇事司机,你会怎么做?”“如果你是办公室主任,你会怎么处理这个秘书?”要回答这些问题,考生首先要把自己放在考官设定的特定环境中,然后把考官的问题当成这个环境中的人来思考,所以这类问题需要考生有一定的想象力。

8.压迫性的提问

一般来说,考官要尽力给考生创造一个友好、轻松、自然的环境,让考生消除紧张,充分发挥。但在某些情况下,考官会刻意制造紧张的气氛,给考生施加一定的压力,测量他的反应能力、自制力、情绪稳定性等。通过观察考生在压力下的反应。

比如:“这次公务员考试有很多人求助,听说你也走后门了。”“从你的专业来看,你似乎不适合这份工作。你怎么看?”“这个问题你没有给我们一个满意的答案,你被录用的机会很渺茫。”只要明白这是考官故意给你压力,就能迅速调整心态,从容应对考官的提问。另外,不要因为考官的“刁难”而生气,甚至指责考官。

最近一部电视剧的一个情节是一个很精彩的压制性问题:女主角错拿了男主角的手机,男主角很生气。女主角还没来得及解释,就赶去参加一个重要的面试。面试很顺利,女主角的外语水平很快说服了现场所有考官。这时男主角推门而入,他恰好是女主角要招聘的职位的直属上司,也是考官之一。女主角慌了,张口结舌,但很快冷静下来。她试图向主人公解释,但他的脸色铁青。用手粗暴地制止了她的话(开始施加情绪压力),说:“这个问题不需要解释。下面开始采访提问。如果你回答了,你可以得到这个职位,或者你可以另谋高就。听:德国作曲家巴赫的第一任妻子叫什么名字?”(压迫性的提问得心应手,巧妙地融入场景)女主角回答:“我不知道,但这和我应聘的职位有关系吗?”男主角说:“不用说,你不适合这份工作。”(其实男主角是很喜欢女主角的)。话音刚落,女主角再也按捺不住,尖锐地指责男主角的个人恩怨,愤然出门...之前的淑女形象消失了。

9.重复的问题

重复提问是考官向考生反馈信息,检查是否是对方的真实意图;或者检查你得到的信息是否准确。比如:“你是说……”“根据我的理解,你的意思是……”对于这类问题,考生可以简单回答“是”或“不是”。如果考官有误解,考生要再解释一遍。

10.确认性问题

证实性提问表达了考官对被考官所提供信息的关注和理解,旨在鼓励被考官继续与其交流。比如“我明白了,这个很有意思。”差不多吧。对于这类问题,考生可以不直接回应,继续在原话题上说下去。

1.投射式提问

投射式提问允许考生在特定条件下对各种模糊情况做出反应。这种方法可以分为两种:一种是图片描述法,把各种图片展示给面试官看,然后让应聘者说出个人的反应。由于这些图片在形象和题材上比较隐晦,考生对图片的感受、想象和反应都不一样,任何描述都有可能,这样就可以从考生的描述中分析出性格特征。第二,句子完美。完成时是指呈现给考生的只有句首而没有句尾的句子,让考生根据自己的感受和想法完成整个句子。例如:我们希望...我不相信...我发现最难以忍受的是...我对陌生人通常的态度是...

由于考生的心理素质不同,完成的句子也各不相同。通过分析考生完成的句子,可以知道考生的一些心理特征。

12.案例分析问题

这种提问方式是给考生提供一个案例,要求考生对案例进行分析判断,进而衡量考生的思维、分析和解决问题的能力等。下面是一个例子:

年轻的吉乃斯非常骄傲。他终于如愿以偿,被任命为公司代理总经理,弥补了因出国留学而缺失的总经理空一职。虽然前面加了“代理”二字,但毕竟董事会给自己提供了一个晋升的机会,我在这个人才济济的公司也算是幸运的。然而,刚当上代理总经理没几天,吉乃斯就遇到了头疼的事。

事情还得从头说起。为了鼓励销售人员增加销售额,公司决定采用高额奖励制度,规定凡年销售任务超过300万元的,全部获得超额奖,奖金额为超额金额的7%。这个规律从来没有被打破过。然而这一次,汤姆完成了320万元的销售任务。对此,总经理有些遗憾,决定暂时不兑现奖金,并建议如果明年汤姆超额完成任务,可以兑现。汤姆知道后非常生气,他的情绪也深深影响了其他员工,公司士气变得低落。让吉内斯尴尬的是,如果他兑现了汤姆的奖金,过一会儿总经理就会回来,他自己也没法解释。如果你不兑现,你将很难管理这个公司。最后,吉内斯想出了一个解决办法,决定举行一个表彰会,给汤姆颁发奖牌,表彰他的成绩,并为汤姆设立了一个助理销售经理的职位。吉尼非常自豪。他认为员工对晋升的渴望会超过对奖金的渴望,所以汤姆会很满足。没想到,表彰会结束后,汤姆冲到总经理办公室,对吉内斯喊道:“别这样。我不在乎名义上的销售经理助理。我要你按制度办事,兑现我的一万四。”

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