配送管理鉴定要点及重点

第三章分销管理
一、识别点
1 .专业知识的识别点
(1)配送需求分析。包括了解分销需求、分销需求结构和分销需求计划(DRP)。
(2)DRP的原理及应用(重点)。
(3)配送服务流程优化。配送服务流程可以从两个方面进行优化:一是规模能力，包括仓储能力、吞吐能力、运输周转能力、配送加工能力等。二是服务水平的能力，包括配送商品的可用性、运行性能和可靠性。
(4)“零库存”配送。“零库存”配送的目的是减少生产现场的库存或完全消除库存。掌握准时制技术，实现“零库存”的主要途径。
(5)配送绩效评价(要点)。
(6)配送计划指标。配送计划水平可以用车辆满载率、每列车平均配送重量、每列车平均配送距离、每列车平均每公里吨数、外车比例、平均配送速度等指标来评价。
(7)配送中心定位分析(重点)。
(8)配送中心的成本构成。了解配送中心运营成本的构成，掌握降低配送成本的策略。
(9)配送中心信息系统。借助现代信息系统的管理，准确、快速地拣选货物，简单、高效地配送货物，提高工作效率，节省劳动力，降低配送成本。
(10)配送中心绩效评价指标(要点)。
(11)配送中心运营活动绩效评价。掌握通过基于作业衡量的指标和基于流程评价的指标来评价配送中心作业活动绩效的方法。

2.操作技能鉴定要点
(1)计算人均配送量和人均配送吨/公里(要点)。
(2)计算平均每车发送量与满载列车的比率:
平均每车发送量=总发送量/总车辆数
满载列车比率=满载列车/总发送列车数
(3)计算车辆满载率:
车辆满载率=发送货物总量。计算配送时间比:
配送时间比=总配送时间/(配送人员数量×工作日×正常班次工作时间)
(5)计算配送成本比:
配送成本比=(十辆车自行配送成本)/总物流成本。

二、重点复习提示
1。专业知识复习重点
(1)DRP原理及应用。使用三个输入文件(社会需求文件、库存文件和制造商资源文件)和两个输出文件(交货计划和订单/采购计划)来制定分销需求计划。
(2)分销绩效评估。通过人员利用率、车辆利用率、配送计划、时间效率、配送成本等评价指标对配送绩效进行评价，并提出改进措施。
(3)配送中心定位分析。从层级定位、横向定位、纵向定位、系统定位、功能定位等方面分析配送中心。
(4)配送中心运营绩效评价指标。进行运营活动的绩效评估，内部绩效评估和外部绩效评估，以抓住机会提高效率和有效性。

2.操作技能复习要点
(1)人均配送量的计算:
人均配送量=配送量/配送人员数
(2)人均配送吨公里数的计算:
人均配送吨公里数=总配送吨公里数/配送人员数。