企业文化之正道：建设好人有好报的企业文化

佛经‘善有善报，恶有恶报’经常在国人耳边响起。但如果我们留心，往往会发现这句话往往出自弱者之口:出自事件中的弱势一方，出自事件发生时的旁观者。从当事人来说，是自我安慰；做旁观者是一种理想，希望未来的社会会更好。当理想是美好的，但不触及自身利益时，人们只是给予口头上的怜悯。人只有对未来的希望，希望‘不要发生在我身上’。
为什么‘善有善报’只出自弱者之口？
这涉及到社会制度的安排。在一个社会中，如果权力集中在少数人手中，这样的情况将成为必然。一个简单的过程就是，没有监督和惩罚的权力集中必然导致腐败，腐败的结果就是城市管理者的不作为和勾结。好人坏人一个简单的区别就是，坏人总比不劳而获，侵占他人利益好。这个特性使其所有的行为准则都成为设计师，而不是东西；相反，好人的行为标准是如何通过自己的努力获得应有的回报，如何通过自己对事物本身的精心设计，达到一份耕耘一份收获。
城市管理者的不作为，以及两种人的特点，我们不难发现，弱者很难得到善与善。(有一个例外，我是弱者，但我会为正义付出一生，正义本身就是强大的，很多都成为伟人。)
与此同时，‘善有善报’只是弱者的一厢情愿？
当一个社会的权力集中在少数人手中，没有监督和惩罚机制时，必然会出现‘官商勾结’的盛况。作为一个没有话语权的弱者，我只能寄希望于未来，或者说希望自己不要卷入这样的事情。这就是为什么因果报应的背后有一句流行的话，就是‘天天喊不应，叫地不灵’。
一个社会的主体，应该是这些一分耕耘一分收获的人。但是，当这样的身体没有了话语权，变得软弱无力的时候，社会上必然会出现大量的坏人。我们有理由相信社会变革的时刻不远了。
而企业和社会的区别更多在于，企业的员工更容易用脚投票，更容易调动。这就是为什么社会变革的时间比企业消亡的地方要长得多。
如果一个企业不能在企业中塑造‘好人有好报’的企业文化和制度，就说明这个企业是一个有好有坏的公司，也说明这个企业离死不远了。
好人有好报是企业文化的正道。
企业之道在于定义一个道理，就是谁支撑着企业的生存。我们知道客户支持企业，员工支持企业主。这印证了沃尔玛伟大的顾客服务原则:第一，顾客永远是对的；第二条。如果对此有任何疑问，请参考第一条。也印证了其人才观:是我们的员工创造了沃尔玛的价值体系，而不是华尔街。
好人在企业里得不到好的回报的结果是:好人的付出少于回报，甚至远远少于回报，他们应得却没有得到的那部分回报被坏人和企业的所有者占据；长期失望，好人要么变坏，要么失望离开企业；当企业里全是坏人的时候，企业就已经死了。大考发布
只有在企业中宣扬好人坏人的企业文化，才能清楚地知道谁是我们的同路人，谁是我们的敌人。实现企业目标的核心途径之一就是依靠企业的团队。团结我们的伙伴，打击我们的敌人。我认为实现企业的目标只是时间问题。
好人有好报的企业文化是什么
大量企业存在的一个现象是，做事的原则就是看老板的脸色。老板乐于看到下属的表现，下属也乐于表现，背后是下属的付出远远小于回报。这些人的行为准则是根据老板的心理特征来设计自己的行为，同时忘记自己应该做什么。这才是企业真正的小人。
另一种不分好坏的情况是:
中国人爱说‘不要一棍子打死’，慢慢享受。其实这背后是我们经常一棍子打死。这就是我们是好是坏；这也是企业难以建立好人有好报的文化的原因之一。这是中国人的一个普遍现象:当一个人很好的时候，他在所有方面都很优秀。有一天，这个人有问题了，他什么都不好。别人也云，媒体鼓吹。
好人有好报的本质是，只要是人，就会犯错。当你犯错时，你必须为你的错误付出代价。手背的反面是，你为企业做出了贡献，就应该享受应有的回报。好与坏的结果是，当一个员工很优秀的时候，我们掩盖了他的错误。
要建立好人有好报的企业文化，企业首先要建立有好有坏的文化，这一点很明确。企业自然会建立好人有好报的企业文化。
企业如何建立好人有好报的企业文化
为什么中国企业很难建立好人有好报的企业文化？我的结论是，中国人的信仰中缺失了一些原则和对这种原则和规律的坚守。
一个人的行为是由外在的激励和内在需求产生的欲望所驱动的。当一个人在没有自己的原则和坚持的情况下，欲望生起，往往会对自己的行为失去控制。在私利的驱使下，我们的行为侵蚀着未来更多的回报，严重的把我们推向无底的深渊。很多创业者认为战略是虚无缥缈的，所谓的企业文化和价值观没有价值，没有自己今天赚到的实实在在的利益。但我们也发现，这些企业家的企业只停留在上一代人的记忆中。
没有原则和对原则的坚持，我们的行为在面对欲望时必然会发生变化。所以我们往往表现为两种方式:在欲望面前我们是奴隶；没有欲望的时候，我们是谦谦君子，什么事情都可以文明地谈。就像中国俗话说的，权贵之爪牙。
因为我们没有原则，坚持原则，所以中国企业很难建立好人有好报的企业文化。企业的原则和对原则的坚持，源于企业第一负责人的宣传。什么样的老板，什么样的文化。
所以，企业要想建立好人有好报的企业文化，首先需要总经理的思维。如果一个企业的总经理没有坚定的立场，这样的企业就很难建立好人有好报的企业文化。其次，需要总经理的首推。只有这样，企业才有可能建立好人有好报的企业文化。