导游现场考试：现场导游考试流程

根据国家旅游局《关于改革导游资格等级考核和旅行社经理资格认定工作的意见》(旅教〔2000〕37号)规定，“导游服务能力”科目以现场导游考试形式进行，主要考核考生从事导游工作应具备的基本能力，包括导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理和应急能力等。，是导游资格考试的重要组成部分。
一、考试方式及时间
现场导游考试可根据实际情况采取室内模拟考试或现场考试的方式进行。为了全面准确地测试考生的基础能力，室内模拟考试时间一般汉语考生不少于20分钟，外语考生不少于30分钟。现场测试每个考生所需时间根据实际情况确定。
二。考试要素
根据导游的基本能力和素质要求，现场导游考试的考试要素包括以下六个方面:
1。语言表达:主要考察考生的语言能力，包括准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力以及肢体语言的运用等。
2。仪表、礼仪:主要考察考生仪表内容对礼仪、礼仪等的应用。
3。景点讲解:主要考察考生对景点讲解的正确性、全面性、有序性，对景点的了解程度，讲解方法的运用，对问题回答的正确性。
4。要有一个标准:主要考察考生对导游服务标准和工作流程的掌握和运用。
5。应变能力:主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
6。口译:主要考察外语考生中外文之间的口头翻译能力。
三。考试程序。考生在规定时间到考试签到台签到；
2。考生按照准考证号顺序和当天考试安排进入候考室(区)候考，提前5分钟参加“景点讲解”题；
3。考生进入考场，将准考证和身份证交给考官；考官登记考生姓名、准考证号等。在评分表上；
4。考试开始时，考生的景点一般讲解到第11分钟，考官报名“最后一分钟”，讲解必须在第12分钟结束；不足10分钟或超过12分钟的，考官会在评论中注明，每少一分钟或多一分钟扣3分。
5。考生抽签考“导游规范”和“应变能力”，然后外语考生抽签考口译。
6。考试结束，考生收回准考证和身份证，退出考场；
四。考试要求。考生抽签后不得更改考场、景点和离开候考室(区)。
2。考生抽“景点说明”题后准备5分钟；“指导规范”和“应变能力”的问题由考官根据考生抽签情况提问，考官也可根据考生回答情况适当提问其他问题。
3。外语考生现场拿“口译”测试卡，看完测试卡内容后进行口译。每个考生都要参加“汉译英”和“汉译英”的考试。
4。外语考生需参加报考语种的现场导游考试。