电脑不能关机的解决

问:我的电脑配置如下:新天下i815主板，海力士256MB内存，昂达GeForce2 MX400显卡，IBM 40GB硬盘，Win XP系统。之前没有问题，但是最近电脑关机或者重启，屏幕显示设置正在保存的时候死机了。主机只能通过电源开关关闭。不知道是什么问题？

回答:WinXP关机崩溃的原因有很多。硬件和软件原因都可能导致系统崩溃或“假死”。以下是一些常见的情况，供大家参考:

1.WinXP与主板的高级电源管理功能(ACPI)冲突。可以安装主板的补丁，或者在BIOS中关闭主板的高级电源管理功能，看看是否能解决问题。如果您的计算机使用支持热插拔的设备，请在关机前禁用它(系统托盘中有一个图标，用于拔下或弹出硬件)。

2.软件问题往往是导致WinXP崩溃或“假死”最多的原因。关机前，请关闭所有正在运行的软件，尤其是驻留在后台的程序，如防病毒软件和监控程序。另外，一些不必要的系统服务，如IIS、目录索引等进程，可以在控制面板的管理工具中禁止。