08年人力资源管理师：如何招聘企业的销售人员

在一次人力资源沙龙上，一个做快消品的同事抱怨销售人员难招:人力资源部喜欢，销售部不喜欢；人力资源部和销售部都看到了实际工作中的工作表现不尽如人意，纷纷找我讨教。出了什么问题？
根据中国人力资源开发网组织的“2005年中国企业招聘状况”调查结果显示，销售人员招聘在计划性、科学性、专业性等方面存在不足。销售部门在向人力资源部提交招聘需求时没有明确的要求。负责招聘的人员水平低或者不专业，对应聘者的评价主要靠经验和知识，对员工的心理测试不到1/3。所以，除了一些行业供求关系的客观因素，招聘的专业性和科学性才是问题的根源。
人力资源管理需要解决三个问题:价值创造、价值评估和价值分配。具体来说，我们需要招聘销售人员，需要明确五个方面:做什么？谁来做？怎么做？最近怎么样？如何激励？有些企业在招聘过程中，甚至不知道该做什么，该找谁做，难免觉得招聘结果不理想。
下面根据我的招聘经验谈一下销售人员的招聘:
首先明确岗位描述
岗位描述是以岗位分析为基础的，岗位描述的书面结果就是岗位描述，包括直接上级、岗位目标、岗位职责任务、工作绩效、可调动岗位、权限范围等。其中，最重要的是工作职责和任务，包括销售和服务职责、计划、报告、工作的输入输出、内外联系、日常行政事务和内容处理。工作描述因不同的产品或服务、用户的购买行为、销售形式和公司文化而异。职位描述是招聘的基础，是做什么的问题。
二。定义任职资格
在职位描述之后，就确定了任职资格，一般包括技能、经验、知识、素质和工作时间。产品销往国外市场的企业，要求销售人员的语言和程度与国内市场不同；开发新产品的企业要求销售人员的开发能力与销售老产品的开发能力不同；针对产品群体客户的企业，要求销售人员的谈判能力不同于个人；跨区域销售结构的企业要求销售人员比区域结构的企业更能适应出差。销售经理应该清楚目标市场的细分，以便找到合适的销售人员。资格是解决谁来做的问题。
合格的销售人员一般有以下行为:
1。目标导向，不考虑工作时间；
2。永远不要压抑自己的想法，要善于与人分享；
3。我常常用成功暗示自己，却对困难和挫折不满；
4。求知欲强，知识面广；
5。注重人际关系，善于察言观色。
根据以上行为，一个合格的销售人员应该具备以下五种品质:成就导向、自信、诚实、人际理解和灵活性。