08年人力资源管理师：家文化对家族企业人力资源管理的影响

改革开放以来，我国民营企业取得了长足的发展。根据国家工商总局提供的数字，我们可以清楚地看到，从2004年12月到2006年6月，全国私营企业数量、投资者、从业人员、从业人员、注册资本均呈快速增长趋势(见表1):
截至2006年6月底，个体工商户和私营企业数量根据中国社科院的调查，我国私营企业80%是家族企业或泛家族企业。目前，很多家族企业已经逐渐走出粗放积累阶段，开始向现代公司转型。在这一转变过程中，传统的“家族文化”仍然对公司管理的各个方面产生着深远的影响。【/br/】「家族文化」的特征】【br/】家族家族作为最基本的单位，构成了中国传统社会，是社会经济和生活的核心。所以中国人形成了几乎一切以家庭为重的家庭主义。在家族主义的导向下，人的生活圈子里的操作就是一切都要以家庭为本位，以个人为本位。家庭第一，个人第二。
权威儒家文化的物质基础是父权制。作为父母，父亲拥有主要权力，在家庭中占据主导地位。封建家长在家庭中的地位主要表现为经济专制、思想专制和家规。长期受这种“家庭文化”的影响，人们在中国形成了一种过于注重
关系差异的人际关系。根据他们的亲密程度，可以分为三类，即家庭关系、熟人关系和陌生人关系。家庭关系可以分为与不同对象的关系，以及熟人与陌生人的关系。这种以自我为参照点，向外圈扩散(向外关系越远)的人际或社会网络，被称为“差序格局”(费孝通，1948)。在这三种不同的关系中，家庭成员第二，熟人第二，陌生人第三。
两法偏差在家族企业中，家族成员和非家族成员在价值观和行为准则上存在着巨大的差异，形成了两个截然不同的群体。家族成员往往将自身利益与企业利益紧密联系在一起，内部人之间有很强的信任感和凝聚力。非家族成员被边缘化，与家族成员隔离明显，感觉不被信任，对企业缺乏忠诚度。考试
“家族文化”对企业管理的影响
“家族文化”对人力资源管理理念的影响
双重员工结构家族企业的员工结构存在双重性，即家族企业中有一个由家族成员组成的“核心”和一个由普通员工组成的“外围”，这与管理者凡事以家庭为重的特点分不开。这种员工结构的弊端在人力资源管理的实践中非常明显，比如任人唯亲而不是任人唯贤；特殊人物担任关键岗位，职业经理人缺位；企业中裙带关系严重，阻碍了职业经理人的能力，激励手段单一。由于家族成员占据了企业中几乎所有的重要岗位，在一定程度上阻止了优秀的社会人才进入企业，家族企业的人才结构自我封闭，无法真正形成充满活力的人才代谢机制。
在家族式企业中，“人治”思想强调的是感情、亲情、人情、正义、正义、原则。事情发生时，人们更关心的，是“人治”而不是“法治”。有些大型家族企业可能讲法制，有制度，就像股东会、董事会、监事会的治理结构，但那是人治下的法制，是感情制度，是个人主导的“三会”。更多的家族企业不会建立科学合理的人力资源管理体系来管理企业的人、事、物。
“家族文化”对人力资源管理实践的影响
人力资源开发的片面性在人力资源开发的家族化管理片面性的企业中，企业主总是尽力陶冶其家族成员，尤其是子女的教育和经商经验，而对家族以外的员工教育和培训的投入却很少。一般员工都是固定在一个岗位，不同岗位很难变动，也缺乏晋升机会。所以很难留住人才。
培训可采用导师制。根据“家文化”中权威取向的特点，企业员工重视权威并服从权威。因此，企业在培训员工时，可以采用师徒制培训方式，提高培训效率。而且这种培训方式还可以促进企业内部的人际交往，减少人与人之间的冲突。
选择合适的激励机制家族企业要改变内部关系激励和外部契约激励约束的模式，在企业内部实施产权激励，避免道德风险；完善法人制度，以法制取代人治，真正建立以法人为基础和前提的互信体系；坚持以人为本，建立科学公正的人才选拔使用制度，任人唯贤，确保家族企业对人力资源的吸引力。同时也要建立金降落伞制度，保护员工利益，加强员工对企业的忠诚度和跟进力。
经济奖励和非经济奖励并重。家族企业在用奖励激励员工时，既要注重经济奖励，也要注重非经济奖励，因为非经济奖励包含了许多与“家族文化”相通的元素，比如对员工家庭生活的关心，让员工有“家的感觉”。
“家族文化”对企业文化的影响
领导风格的家长化和权威化受到“家族文化”家长主义的影响。企业家在领导风格上倾向于选择家长式管理，企业的主要权力集中在个人手中。在决策过程中，他独断专行，不重视下属的意见；经常介入具体的工作任务，干预员工在工作中的组合，根据个人感受采取“个性化”的方式评价员工的工作。在这种家长式领导风格下，企业家的个人权威地位得到确认，个人意志形成企业的各种制度，规范着企业及其员工的运作。
代际传承导致内部关系复杂。在家族文化的影响下，“子承父业”是企业的必然趋势。根据差序格局理论，家族企业中的每个人都以自己为中心形成自己的关系网络。家族企业代代相传后，非家族长辈和继承人的差序格局会发生变化。非家族长辈在企业家网络中享有的权利会逐渐被剥夺，他们会逐渐被排除在企业核心层之外。因此，非家族长辈为了巩固自己的权利，可能会与继承人发生冲突。如果在继承人接近权力中心的过程中，这些冲突处理不当，就会带来严重的内耗，大大削弱家族企业的实力。而且权利冲突的双方为了在业务内部建立自己的势力，都会攻击甚至迫害对方的阵营。这种复杂的内部政治斗争会影响企业中的员工关系，从而降低员工的积极性。