教你如何应急
1.事件:我明天突然要参加一个商务午餐。
困难:虽然想主动聊,但无话题可聊。
方法和对策:看当天的新闻,了解当地的生活。
实际例子:
有什么新东西吗?
纽约时报今天早上说……
2.事件:在会议中,必须发表关于新产品的介绍性演讲。
难点:虽然事先准备了草稿,但开会时我不确定自己能像草稿一样说得流畅。
方法和对策:把信息的要点一致地写在纸上。每个项目都应该有条理,以便其他人能够理解。
实际例子:
让我从……开始
我有三个要点要和你讨论。
有什么问题吗?
非常感谢(您的关注)。
3.事件:去机场接客户。
困难:由于是第一天见面,开始不知道说什么。
方法和对策:深呼吸,然后简单问候对方。记得微笑。
实际例子:
你好,C先生!
我怀疑你在长途飞行后累了。
你旅途愉快吗?
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