商务英语写作范文131

亲爱的

考虑到你宝贵的时间，我想开门见山地说，我们错了。

你的订单上清楚地写着30箱。装运60箱是我们的错误。同时，此时有两个选项可用；您可以保留额外的商品，我们将在30天后向您开出账单，或者我们会安排在您的装货码头提货，并向您开具信用证。请让我知道你的偏好。

我们将竭尽全力确保这类错误不再发生。谢谢你的理解。如果我能在任何方面有所帮助，请尽管找我。