项目管理综合管理：网站工程管理与规范

随着互联网的发展，网站制作作为一个行业悄然兴起。越来越多的网站制作任务需要由网页制作公司来完成，网站制作过程中出现的问题也越来越多。比如生产不能按时完成，客户不能满意，成本超出预算等等。仔细分析原因，发现失败的原因大多有:
A .忽视客户不断变化的需求；
b .不保留任何历史文件用于决策；
C .疏于监督工程进度；
d .忽略不断的测试和修改；
E .没有使用专业的项目管理软件，而是主观决定。
问题已经发现。有没有好的解决方案，减少错误，控制和管理网站制作？
网站开发制作是一项非常复杂的工作，可以作为一个项目来管理。参考国际国内有关项目管理的资料，笔者发现软件工程的管理方法和规范与网站建设项目的管理方法和规范最为接近。于是，我们经过对软件工程的认真研究，整理出一套网站建设管控的方法，命名为网站项目(简称WP)。
网站项目
什么是网站项目？简单来说就是网站项目的管控方法；这是一个特殊的标准操作程序。网站建设的目的是保证网站建设的高效率、高质量、低风险。
网站工程标准的实施，不仅让客户受益，也让网站制作行业趋于标准化。它将使行业中的每个人受益，包括项目经理、网页设计师、程序员和编辑。
这里我们就按照从洽谈到提交、完成的顺序来介绍一个项目:
1。项目立项/客户需求陈述
1.1。项目立项
我们接到了客户的业务咨询，经过双方不断的接触和了解，经过基本的可行性讨论，达成了初步的生产协议。这时，我们需要建立项目。比较好的办法是成立专门的项目组，成员包括:项目经理、网页设计师、程序员、测试人员、编辑/文档等必要人员。实行项目经理制。
1.2客户需求陈述
第一步是要求客户提供一份完整的需求陈述。很多客户对自己的需求不是很清楚，需要你不断的指导和帮助分析。有一次，我问一个客户，“你网站的目的是什么？”他回答:“没有目的，只是因为别人都有，而我没有！”。这样的客户需要耐心解释，仔细分析，挖掘出他的潜在和真实需求。【/br/】配合客户写一份详细完整的需求陈述会花很多时间，但是值得，一定要让客户满意并签字认可。做好这一点，可以杜绝很多因为需求不明确或者误解而导致的错误和项目失败。需求不好说明不可能有高质量的网站。那么需求规格说明书应该满足什么样的标准呢？简单来说，包括以下几点:
A .正确性:每个功能必须清晰描述交付的功能；
B .可行性:确保在目前的开发能力和系统环境下，各项需求都能实现；
C .必要性:功能是否必须交付，是否可以延迟，在支出减少时是否可以“切断”；
D .简洁:不要使用专业的网络术语；
E .可检测性:如果开发完成，客户可以根据需要进行检测。
2。网站整体设计
得到客户的需求描述后，并不是直接开始制作，而是需要进行项目的总体设计和详细设计，给客户一份网站建设方案。整体设计是至关重要的一步。主要决定:
a .网站需要实现哪些功能；
b .网站开发用什么软件，什么样的硬件环境；
c .需要多少人，需要多少时间；
D .需要遵循的规则和标准是什么。
同时需要写一个总的策划说明，包括:
A .网站的栏目和版块；
b .网站的功能和相应的程序；
c .网站的链接结构；
d .如果有数据库，进行数据库的概念设计；
e .网站的交互性和用户友好性设计。
整体设计出来后，一般需要给客户一份网站建设方案。许多网页制作公司在接洽业务时，都被客户要求提供解决方案。当时的方案一般比较笼统，在客户需求不是很明确的情况下，提交的方案往往与实际生产结果相差较大。所以要尽量取得客户的理解，在明确需求和总体设计后提交方案，这样对双方都有利。网站建设方案包括以下几个部分:
A .客户情况分析；
b .网站需要达到的目的和目标；
C .网站形象描述；
d .网站的栏目和结构；
e .网站内容的编排，以及相互之间的链接关系；
F .软件、硬件和技术分析说明的使用；
g .开发时间进度；
h .宣传推广计划；
一、维护计划；
j .生产成本；
K .公司简介:成功作品、技术、人才描述等。
网站的详细设计
在整体设计阶段，对问题的解决方案是以比较抽象和概括的方式提出的。详细设计阶段的任务是将解决方案具体化。详细设计主要是程序开发部分。但这个阶段的目的不是实际写程序，而是设计程序的详细规格。该规范的作用与其他工程领域的工程师经常使用的工程蓝图非常相似。它们应该包含必要的细节，如程序界面、表格、所需数据等。程序员可以根据它们编写实际的程序代码。
1。整体形象设计
在程序员进行细节设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和主页。考试提供
整体形象设计包括标准文字、Logo、标准色彩、广告标语等。主页设计包括布局、颜色、图片、动态效果、图标等风格，以及banner、菜单、标题、版权等模块设计。一般首页设计1-3种不同风格，完成后可供客户选择。
(这里简单说一下整体形象设计。详见http://www.realsky.com/网页制作版《网站设计的思考》系列文章)
切记:客户确定主页风格后，请客户签字认可。以后不得对版面风格进行大的改动，否则视为二次设计。
2。开发与制作
至此，程序员和网页设计师同时进入全面开发阶段。需要提醒的是，测试人员需要随时对网页和程序进行测试，发现bug时要立即记录并反馈修改情况。不要等到完全做好了再去测试，这样会浪费很多时间和精力。项目经理需要及时了解项目进展，协调和沟通程序员和网页设计师之间的工作。
3。调试完善
网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全方位的测试。包括速度、兼容性、交互性、链接正确性、程序健壮性、溢出测试等。发现问题及时解决并记录。
为什么要记录文档？其实这个软件项目本身就是一个文档，是一个不断丰富和完善的标准。通过不断发现和解决问题，修订和补充文件，这个标准越来越规范化和产业化。因此，网站的发展将趋于规范和合理。
4。宣传推广
宣传推广的基本方法有:
a .在网页中设置适当的META标签；
B .各搜索引擎的登录；
C .准备在各种新闻公告栏上发表的新闻文章；
D .合理使用电子邮件邮件列表；
E .广告条交换；
f .付费广告。【/br/】目前网站项目已经搭建完成，相关网站地址、操作说明等文件将提交给客户验收。如需维修，应单独签订维修项目。
5。维护
网站成功上线后，长期的维护工作才刚刚开始。我们需要做的是:
a .及时回复客户反馈；比如可以走邮件自动回复功能，然后1-3个工作日解决问题再回复；
B .网站流量统计分析及相应对策；
c .尽量推广和使用你的网站；
d .及时更新和维护网站内容。