2009年北京市普通高等学校招生网上报名网上交费说明

一、付款前的准备

1.考生所持银行卡必须具备网上支付功能。请在网上支付前做好准备。

2.考生使用首都信息发展股份有限公司“首信易付”平台(简称“首信易付”使用帮助)对赵高开立的银行卡进行网上支付。考生应根据情况选择现有银行卡开通网上支付功能(请参考各网上银行开通方式)，或选择相关银行办理银行卡并开通网上支付功能，并存入报名考试费。保证金金额必须大于报名考试费，且至少10元以上，以免支付失败。

为了更好地完成报名考试费的网上支付，“首信易支付”平台建议您使用以下银行卡进行网上支付:

银行卡列表:

[1]中国工商银行:牡丹信用卡(全国)；牡丹储蓄卡(全国)

[2]招商银行:一卡通(全国)；信用卡(全国)

[3]中国建设银行:龙卡准贷记卡(全国)；龙卡储蓄卡(全国)

[4]中国农业银行:金穗准贷记卡(全国)；金穗储蓄卡(全国)

[5]北京银行:京卡(北京)

[6]深圳发展银行:发展信用卡(全国)；发展借记卡(全国)

[7]兴业银行:兴业储蓄卡(全国)

[8]广发银行:广发信用卡(全国)；利通卡(全国)

[9]民生银行:民生借记卡(全国)；民生信用卡(全国)

[10]华夏银行:华夏储蓄卡(全国)

[11]交通银行:太平洋信用卡(全国)；太平洋借记卡(全国)

[12]浦发银行:浦发借记卡(全国)；浦发信用卡(全国)

[13]中国邮政:银联储蓄卡(全国)；汇通。com(国内)

[14]北京农村商业银行:凤凰借记卡(北京)

[15]中国光大银行:银联阳光借记卡/信用卡(全国)

[16]工行电话银行:工行银行卡(全国)

[17]招商银行电话银行:招商银行卡(全国)

[18]民生银行电话银行:民生银行卡(全国)

3.缴纳报名考试费前，如果考生没有网上支付经验，请先阅读各银行卡的使用说明，必要时边操作边核对说明。如有疑问或歧义，请致电首信易支付客服。

第二，网上支付

1.网上支付对大部分考生来说比较陌生。请在支付过程中随时关注并记录支付平台和银行给出的提示信息，并勤于核对指令。

2.请使用IE浏览器，不要使用其他浏览器，以免因系统不兼容而无法正常支付。IE浏览器应该是6.0版本，部分银行系统不兼容IE7.0浏览器。

3.登录北京市普通高校网上招生系统。提交基本信息和简历信息后，进入网上缴费页面，确认您的报名考试费金额，根据系统提示选择您银行卡对应的银行和对应的卡种。点击“网上支付”，按照银行要求支付。

4.如果支付时出现问题，严禁使用刷新和IE浏览器“返回”密钥。而是应该回到高考网上报名系统，按照第二条第(三)点的步骤重新生成新的订单号后进行支付。否则系统总会报错。

5.如果重复支付几次提示的错误都一样，可能是IE缓存造成的。你可以在IE的工具菜单中选择“互联网选项”，点击并操作“删除cookies”和“删除文件”按钮，然后再支付。

6.如果因上网或网络传输导致系统速度变慢，请冷静耐心等待，尽量不要反复点击。如果页面无法显示，您可以尝试刷新它。

7.一定要关闭“3721上网助手”等类似工具，否则支付成功后弹出的支付成功页面可能会被屏蔽。如果您使用的是Windows XP操作系统，请关闭操作系统附带的弹出窗口阻止工具。

8.报名期间，由于报名人数庞大，请尽量提前做好准备，提前报名，以免报名结束造成网络拥堵，影响报名。

三。付款查询

1.如果想从首信易支付查询支付结果，必须提供注册号或银行支付单号，否则无法查询。

2.如果系统没有提示支付失败或成功，考生可以通过登录网银、电话、ATM、柜台等方式查询账户中的余额。如果报名考试费已经交了，就不用担心了。可以拨打首信易支付进行查询和处理。只要登记表上的付款状态显示已经付款。

3.如果发现支付不成功，需要重新支付。

四。预防措施

1.参加报名的考生在缴纳报名考试费后，不要急于立即注销银行卡，否则会给退款带来麻烦。

2.报名参加美术统考的考生网上缴费包括高考报名费和美术统考报名费。网上缴费成功，网上报名结束后，考生是否参加美术统考的信息不可更改。

动词 （verb的缩写）关于退款

1.已确认报名资格的考生，报名费用不予退还。

2.已支付网上费用并符合下列条件之一的考生可获得退款:

[1]未按规定确认注册资格的；

【2】报名资格审查不合格；

【3】因网上缴费时操作不当或网络技术原因导致同一报名号重复缴费的，退还重复缴费部分的报名考试费。

退费原则由北京教育考试院高招办解释。

退款方式:退回考生缴费使用的银行卡账户。符合退费条件的考生，最迟在2009年1月20日前退费。退款到账一般需要1到7天，特殊情况可能需要半个月左右。因此，考生可以在退款工作完成后的一个月内查看账户收据。如发现任何问题，请联系首信易支付。

电话:(010)82020260、96102(24小时本地电话)

(010)82652626–6576，6502，6639，6613，6612(上午9点到晚上9点)

提示:可以直接在网上注册的银行卡和使用说明。

一、中国工商银行:

1.在线自助注册

“教育/机票在线自助注册”

第一步:首次支付前，登录中国工商银行(www.icbc.com.cn)，点击“网上银行”，在“软件下载”中选择客户端功能软件“控制程序”，点击“运行”；

第二步:登录中国工商银行(www.icbc.com.cn)，在首页左侧“个人网银登录”左下角选择“注册”，在下一页点击“注册个人网银”，输入“中国工商银行电子银行个人客户服务协议”，点击“接受本协议”。请输入工商银行的银行卡账号输入“注册卡/账户密码”(输入卡的取款密码)，在“输入登录密码”(不小于6位，不大于30位的密码，登录工商银行个人网银，在网站进行支付确认时使用。请注意输入时要选择英文状态和区分大小写的字符状态)，这样就可以完成网上银行的自助注册了。

2.工行客服电话:(95588)

按“1”选择中文服务，“9”选择人工服务，“8”选择网上银行服务，以便查询您在自助注册或支付过程中遇到的任何问题。

3.成功付款后如何找到您的银行订单号:

登录中国工商银行(www.icbc.com.cn)，点击个人网银登陆，输入账号和登录密码，点击同意，进入下一页，点击我的账户，然后点击页面左侧账户查询下的网购明细查询。选择合适的时间范围后，点击查询可以直接看到订单号(订单号

二。中国邮政储蓄银行:

1.在线自助注册

“教育/机票在线自助注册”

第一步:首次支付前，登录中国邮政储蓄银行(https://money.183.com.cn/)，点击“个人客户登录”下的“申请网上账户”，进入“中国邮政支付网关个人服务协议”，点击“我同意”，选择“卡/折标志”输入邮政储蓄卡号，输入“卡/折密码”(该密码为柜台或ATM机取款密码)。设置“登录密码”(该密码是登录中国邮政银行“个人客户登录”查询时使用的密码)，然后设置“网上支付密码”(该密码是在网站确认支付时输入的密码)。带有红星后缀的术语是必需的，单击确定。

第二步:再次登录中国邮政储蓄银行(https://money.183.com.cn/)，点击“个人客户登录”确认预留信息是否一致，点击“确定”，进入下一页左侧，点击“商户开通”，输入登录密码，在“未开通商户”中搜索“首信易付(教育和机票)”并添加到右侧的“已开通商户”。

2.中国邮政储蓄银行客服电话:(11185)

按“2”选择金融服务，按“4”选择业务咨询，咨询自助注册或支付过程中出现的任何问题。

3.成功付款后如何找到您的银行订单号:

登录中国邮政储蓄银行(https://money.183.com.cn/)，点击“个人客户登录”确认预留信息是否一致，点击“确定”，在下一页左侧进入“账户查询”，点击“网上交易查询”和“按网站名称”，选择合适的时间范围点击“确定”直接看到“订单号”(此订单号对应您注册的订单号，根据此订单号即可通过

三。招商银行自助注册:

1.在线自助注册

登录招商银行网站(http://www.cmbchina.com/)，点击“个人网银普及版”，点击“下载安全控件”，点击“运行”

①招商银行借记卡自助注册:

第一步:选择“一卡通”，输入卡号及相关信息，然后点击“登录”；

第二步:在“网上支付”下拉菜单中选择“网上支付功能”，在弹出窗口中选择“一卡通网上支付”，点击“确定”；

第三步:在“一卡通网上支付申请”页面选择“是”，点击“继续网上申请”；

第四步:填写“一卡通‘网上支付’申请”，点击“提交”，完成网上银行自助注册。

②招商银行信用卡自助注册:

第一步:选择“信用卡”，输入身份证号及相关信息，然后点击“登录”；

第二步:在网上支付下拉菜单中选择网上支付功能应用，在弹出窗口中选择信用卡网上支付，点击确定；

第三步:在“信用卡网上支付申请”页面“是否接受责任条款”中选择“是”，点击“继续网上申请”；

第四步:填写“信用卡网上支付申请”，点击“提交”，完成网上银行自助注册。

2.招商银行客服电话:(95555)

按“2”选择人工服务，按“1”选择个人银行，按“2”选择网上银行服务，按“2”选择在线故障咨询。自助注册或缴费过程中出现的任何问题都可以咨询。

3.成功付款后如何找到您的银行订单号:

登录招商银行(http://www.cmbchina.com)，登录您的个人网上银行，点击“网上支付”下的“网上支付交易查询”，选择日期范围，即可查到您的订单号。(此订单号对应于您的注册订单号。根据这个订单号，可以通过首信易支付找回你的注册订单号)。

四。北京银行自助注册:

1.在线自助注册

第一步:登录北京银行(http://www.bankofbeijing.com.cn/cn/index.asp)，点击“安装控制”和“运行”；

第二步:选择“个人网银”，选择“普通用户登录”，输入卡/账号、身份证号、电子银行密码，点击“确定”登录个人网银；

第三步:选择“功能应用”、“电子支付功能”、“开通电子支付功能”。

什么是电子银行密码？

★如果您使用的是北京银行京卡，您的电子银行初始密码将在您申请该银行卡时通过密码信封获取。如果您使用的是北京银行的储蓄存折，您的电子银行密码应在北京银行的任何一家分行开立。

★如果您忘记了电子银行密码，请携带有效身份证件和北京卡/存折到北京银行任一营业网点重置密码，重置新密码后即可使用。

2.北京银行客户服务电话:(96169)

按“0”选择人工服务，“4”选择网上银行，“1”选择个人网上银行。您可以咨询自助注册或支付过程中出现的任何问题。

3.成功付款后如何找到您的银行订单号:

登录“北京银行”(http://www . bankofbeijing . com . cn/cn/index . ASP)，登录您的个人网银，点击“我的账户”下的“网购记录查询”，即可查到您的订单号。(此订单号对应于您的注册订单号。根据这个订单号，可以通过首信易支付找回你的注册订单号)。