08年人力资源管理考试：管理团队的几大绝招

人力资源管理是现代人事管理的主要内容，是保证人力资源培养、选拔和使用的有效方法。在人力资源管理实践中，各级领导或人事管理工作者如果能灵活运用人员的心理效应，就能充分调动下属或人才的积极性，使人充分发挥才能，从而达到其工作效率。
有意识地利用罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔考察了一所学校，从每个班随机抽取3名学生，写在一张表格上，交给校长。他很认真地说，“这18个学生都是经过科学测定的智商型人才。”半年后，罗氏再次来到学校，发现这18名学生确实超出平均水平，进步很大。后来这18位同学都在不同的岗位上做出了不平凡的成绩。这种效应就是期待心理学中的共振现象。应用于人事管理时，要求领导者对下属投入感情、希望和特殊的诱导，使下属发挥主动性、积极性和创造性。领导在分配某项任务时，不妨对下属说:“我相信你能做好”、“你会有办法的”、“我想尽快听到你成功的消息。”……这样下属就会朝着你期望的方向发展，人才就会在预期中产生。我们通常所说的“说可以，做不到；你说不行，你就不行。“从某种意义上说，这也有道理。如果一个人的自身能力不是很好，但是经过刺激后，他能充分发挥出来。如果他不能，他会变好的。反之，则相反。
充分利用贝尔效应
英国学者贝尔极具才华。估计毕业后如果研究晶体和生物化学，会获得很多诺贝尔奖。但他心甘情愿地走了另一条路——一个个提出开创性的课题，引导他人走向科学巅峰，这就是所谓的贝尔效应。这个效果需要伯乐精神、天梯精神、绿地精神。在人才培养上，要把国家和民族的大业放在第一位，把单位和集体放在第一位，用好眼光学习人才，放飞自己的才能，敢于提拔任用能力比自己强的人，积极创造机会让有才能的下属脱颖而出。
适当利用鲶鱼效应
挪威人在海上捕捞沙丁鱼后，如果能活着到达香港，售价会比死鱼高出数倍。但只有一艘渔船能成功将活鱼带回香港。船长一直保守着成功的秘密，直到他死后，当人们打开他的鱼缸时，发现只多了一条鲶鱼。原来，当鲶鱼被放入鱼缸时，它会因为不熟悉的环境而四处游动，而当沙丁鱼发现这种外星分子时，它们就会紧张起来，游得更快，这样沙丁鱼就会活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。利用这种效应，通过个人的“中途介入”，对群体起到竞争作用，符合人才管理的运行机制。目前，一些政府机构和单位实施的公开招聘和竞争上岗就是很好的例子。这种方法可以让人产生危机感，更好地工作。
巧妙利用潮汐效应
海水因天体引力而涌动。重力强的时候会有大潮汐；重力小的时候，会有小潮汐；当引力太弱时，就不会有潮汐。这就是潮汐效应。人才与社会时代的关系也是如此。社会需要人才，时代呼唤人才，人才应运而生。根据这种效应，作为国家应该加强对人才的宣传，形成尊重知识、尊重人才的良好氛围。对于一个组织来说，重要的是调整人才的待遇，实现人才的合理配置，从而增加对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出了人力资源管理的理念:用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事业激励人。
慎用马太效应
新约。《马太福音》中有一个故事:天国的主人出门在外，临行前，把家里的财产分给了三个能力不同的仆人，分别是5000、2000、1000。
收了5000的人立马去做生意，又赚了5000；收到两千块钱的也赚了两千块钱，但是收到一千块钱的把钱埋在地里了。主人回来，表扬了前两个，赏了原价，却把第三个仆人的两千银子收回来，赏给了前一个。然后对他们说:凡你们所有的，都给他，叫他可以有余；不，甚至是他要拿回来的东西。这就是马太效应。这种效应可以给我们三点启示:一是根据每个人的实际能力，委以相应的工作和岗位；二是引导人才适应市场经济发展，树立竞争意识，积极参与竞争。有才能而不用，也是不得人心的。三是运用目标激励机制，奖勤罚懒，优胜劣汰。只是在申请的过程中，需要根据政策来把握分寸。
避免使用首因效应
第一印象的效应称为首因效应。根据第一印象来判断一个人，往往会有失偏颇，被一些表面现象所蒙蔽。主要表现在两个方面:一是以貌取人。长得帅，风度翩翩的人很容易给人留下好印象，但他们的缺点却容易被忽视。二是以言取人。那些畅所欲言、回答轻松的人往往会给人留下好印象。所以，考察、考核、选拔人才，不仅要听其言、观其貌，更要考察其行、观其绩。