08年人力资源管理：培训新员工四大绝活

如今，培训的重要性已经成为共识，许多企业都在加强对员工的培训和提升。对于新员工，需要进行岗前培训，培训的内容多种多样。笔者根据自己的工作经验，认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个课程。
意志训练
意志训练的形式主要是军事训练，目的是培养新人吃苦耐劳的精神、朴实勤奋的作风和团队合作意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况来定，但最少一周最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦。况且企业的成本也会大大增加。【/br/】军训期间，建议晚上不要用于军训，而是利用这段时间开展各种活动，丰富生活，冲淡军训的枯燥感。比如可以结合企业实际情况举办演讲比赛、辩论赛、小联欢会等，既可以加强新员工之间的熟悉交流，也可以为企业发现一些优秀的人才。
认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理人员介绍、企业制度、员工守则、企业文化的呈现等。学习方式是集中培训，公司经理和人力资源部门讲课。认知培训主要是帮助新员工全面准确地了解企业，从而尽快找到自己在企业中的定位。
两天是认知训练的最佳时间。建议增加一天时间，带新员工参观公司工厂或有代表性的地方，安排讨论交流。认知培训结束后，必须进行认知测试，加强员工头脑中对企业基本知识的记忆和理解。
职业培训
职业培训就是让新员工，尤其是刚出校门的员工，完成角色转变，成为一名专业的职员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等。培训的方式是集中培训，讲师可以根据企业的实际情况对内对外都可以。【/br/】需要注意的是，职业培训的形式一定要多样化，而不是说教，尽量互动，让新员工在互动过程中了解所学，以便在以后的工作中运用自如。当然，评估仍然可以在职业培训结束时进行。建议采用开放式考核方式，如论文或情景模拟。
技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上岗的专业技能培训。现在很多企业的“导师制”就是技能培训的表现形式之一。【/br/】技能培训我个人认为有两种培训模式:一种是集中培训，即将岗位技能要求相同或相近的新员工聚集起来进行培训，可以扩大技能的传播，节省培训成本，但很难深入交流，集中培训只有在有一定人数的情况下才适用；一种是分散培训，即熟练的老员工在相应岗位指导新员工，并确定指导责任制。一个老员工可以指导一个或多个新员工。但在实践中，我们往往会将这两种培训模式结合起来，使技能培训更好。【/br/】最后补充一点:新员工的培训并不是在上岗后就结束了，而是要保持一定的时间，可以持续1-2年。因为这个时候是新员工的快速适应期和成长期，企业需要从不同角度给予支持和引导，让员工更快进步，更好发展，为企业做出更大贡献。