中式英语解决价格报错的问题

在此鼓励那些觉得自己英语很差，准备退出外贸行业的同事！

在外贸中遇到问题要冷静；

中式英语解决价格错误的一个例子

前两天一个埃及客户来我们公司确认了一个30多万的订单。因为订单大，客户的价格很高，给了订单的目标价，我只好给公司施压。结果公司在高压下计算了当时的价格，订单确定了。但是收到客户定金准备开始生产后，发现价格不对。真的是晕了！眼看着鸭子的嘴就要飞走了，我一夜没睡，努力用我的中式英语说服他，觉得有点成就感。今天发布原文，鼓励那些觉得自己英语很差，准备退出外贸行业的同事。

客户原件:

亲爱的迈克:

这是与你的顾客打交道的非常糟糕的方式。我想问你一个问题，你是不是等到拿到T/T才告诉我这个价格计算错误的傻故事？为什么你在收到电汇之前没有发现这个问题。你给我报价已经一个多月了，为什么现在才告诉我。

我坚持要和销售确认书上提到的相同质量、相同价格的产品，否则我将取消这笔订单。

最诚挚的问候，

电影站

我答复如下:

亲爱的XXXX先生:

感谢您的及时回复。

我知道你现在很生气，虽然这是我公司的错误，但你所说的并不是我对你订单的真实想法(你是不是等到你收到电汇后才告诉我这个关于错误价格计算的愚蠢故事？为什么你在收到电汇之前没有发现这个问题。)因为直到今天我还没有收到你的订单定金。

如果像你所说的那样，改变我们的立场，我也很生气用这种方式做生意，因为这是欺骗和不诚实的，但是所有的生意都应该建立在信用的基础上。亲爱的朋友，前天我真的知道了这件事。因为你们的订单金额将近40，000美元，这是一个大订单。所以没有你的存款信息，我不敢为你的订单做任何事情。这也是为什么我要求你汇20，000美元的订单保证金。所以即使你告诉我你已经在几天前通过电子邮件把订单的定金汇给了我，我仍然没有为你的订单做任何准备工作，只是很高兴确定你已经正式确认了这个大订单，直到昨天我收到了你的银行电汇(但是直到今天我的出口代理告诉我他仍然没有收到你的钱)。我要求我的设计师为你的订单项目准备生产文件，所以我们发现了这样的问题。亲爱的朋友，如果我想欺骗你，因为你已经汇了定金，我会直接发生而不通知你这样的事情，但这不是我的生活规则。如果你还是不相信我说的话。没关系，你现在可以取消你的整个订单，我会尽快想办法退还你所有的钱。

但是这对我们来说是很糟糕的情况，如果取消你的订单，你和我都不会得到任何好处，也许你会感觉不舒服，因为你深深地打败了一个叫迈克的家伙，你认为他欺骗了你的诚实。但是当一切都过去了，平静了，我们能从这些事情中得到什么呢？也许我上了一堂很重要的商业课，你肯定不会和迈克做生意，即使是中国人，但是其他人呢？这笔大订单我们应该从你们的客户那里得到多少好处呢？另一方面我真的没有骗你，只是现状看起来我在骗你。

所以亲爱的朋友先生，关于这5个模型问题。如果你不能接受这个价格，你可以从你的订单中取消它们，我们继续为你的客户做平衡模型，我也会要求我的生产经理尽最大努力完成它们，并确保你可以顺利地从你的客户群中获得利益。

再次为给你带来的不便道歉，想想你可爱的8岁小孩和中国的麦克，也许你能原谅我，就像你告诉我每次当我犯错时，我只能像你的小男孩一样说对不起。

期待尽快收到你的来信。

最诚挚的问候，

迈克