谈判中的英语技巧
一、“倾听”尽量鼓励对方多说,对对方说“是”和“请说下去”,并请对方回答问题,让对方多谈谈自己的情况。
二。巧妙提问。用开放式问题了解进口商的需求,让进口商畅所欲言。"你能告诉我更多关于你公司的情况吗?""你认为我们的提议怎么样?"
对于外商的回答,记下重点和关键问题,以备后用。
进口商经常问:“你们不能做得更好吗?”
不要屈服于此,而是要问:“更好是什么意思?”或者“比什么好?”让进口商解释他们不满意的地方。进口商:“你的竞争对手提供了更好的条件。”
三。使用条件问句。多使用试探性的条件问句,进一步了解对方的具体情况,从而修改我们的报价。
典型的条件句有“什么…如果”和“如果…那么”。
比如“如果我们同意两年的合同,你会怎么做?”
以及“如果我们修改你的规格,你会考虑大量订购吗?”
(1)互相让步。只有当对方接受我们的条件时,我们的报价才成立。
(2)获取信息。
(3)求同存异。如果对方拒绝,你可以改变其他条件,重新报价。
④而不是“没有”。"如果我们满足你的额外要求,你愿意支付额外的费用吗?"
如果对方不愿意额外付费,他会拒绝自己的要求,不会失去对方的配合。
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