09年人力资源管理师：企业经营文化与企业文化体系

企业在长期经营活动中形成的独特思维方式和行为方式。可以分为企业经营理念和经营行为两个层面。经营理念是指企业经营活动的基本出发点和目标以及为实现这一目标而制定的战略思想，其中经营活动的出发点，即“为什么经营”最为重要。商业行为是指企业员工在商业行为中共同遵循的一种相对稳定的行为模式，是商业理念的体现和落实。企业文化是一定历史条件下的特定产物，与一定的经济发展水平相关。先进的管理文化能够适应和促进企业经济的发展，反之，落后的管理文化则会阻碍企业经济的发展。
随着市场经济的发展，企业管理文化也在不断改变自己的形式。在当代发达国家，企业的商业文化已经完成了从生产导向、营销导向到市场需求导向的转变，传统的商业理念已经被现代的、以消费者为中心的商业理念所取代。只有将商业理念转化为商业行为，才有意义。企业行为只有从个体倡导者的行为转变为全体员工的共同行为，将某一瞬间的具体行为升华为持久的、非情绪化的行为，以及企业自觉的、稳定的行为规范和模式，才具有真正的文化意义，才能更有效、更彻底地体现和贯彻企业文化的理念。企业只有从经营理念到经营行为乃至行为方式都确立了“为消费者服务”的原则，才能真正建立起现代企业管理文化。
企业文化不仅是一种现代管理理论和方法，也是现代社会文化的缩影，是一种袖珍的社会文化。企业文化作为企业各种实践活动的投影、浓缩和反映，是一个庞大而复杂的系统。在这个体系中，首先是作为其分层文化的企业哲学，然后是目标文化(企业目标)、政治文化(企业民主)、规范文化(企业伦理)、制度文化(企业制度)、群体文化(企业群体意识)、功能文化(开展各种德育、智育、体育和美育活动，充分发挥文化的启蒙功能)和实质文化(企业文化)。这些内容的文化层次是由高到低逐渐扩展的，性质是由软到硬逐渐增加的，所以它们的功能和作用也是不同的。这一切的集中体现，也就是企业的主导文化，就是以人的素质为核心的企业价值观和精神。企业在长期经营活动中形成的独特思维方式和行为方式。可以分为企业经营理念和经营行为两个层面。经营理念是指企业经营活动的基本出发点和目标以及为实现这一目标而制定的战略思想，其中经营活动的出发点，即“你为什么经营”，是考查的重中之重。商业行为是指企业员工在商业行为中共同遵循的一种相对稳定的行为模式，是商业理念的体现和落实。企业文化是一定历史条件下的特定产物，与一定的经济发展水平相关。先进的管理文化能够适应和促进企业经济的发展，反之，落后的管理文化则会阻碍企业经济的发展。
随着市场经济的发展，企业管理文化也在不断改变自己的形式。在当代发达国家，企业的商业文化已经完成了从生产导向、营销导向到市场需求导向的转变，传统的商业理念已经被现代的、以消费者为中心的商业理念所取代。只有将商业理念转化为商业行为，商业行为才有意义。商业行为只有从个体倡导者的行为转化为全体员工的共同行为，将暂时事件的具体行为升华为持久的、非情绪化的行为，以及企业自觉的、稳定的行为规范和模式，才具有真正的文化意义，才能更有效、更彻底地体现和贯彻商业文化的理念。企业只有从经营理念到经营行为乃至行为方式都确立了“为消费者服务”的原则，才能真正建立起现代企业管理文化。
企业文化不仅是一种现代管理理论和方法，也是现代社会文化的缩影，是一种袖珍的社会文化。企业文化作为企业各种实践活动的投影、浓缩和反映，是一个庞大而复杂的系统。在这个体系中，首先是作为其分层文化的企业哲学，然后是目标文化(企业目标)、政治文化(企业民主)、规范文化(企业伦理)、制度文化(企业制度)、群体文化(企业群体意识)、功能文化(开展各种德育、智育、体育和美育活动，充分发挥文化的启蒙功能)和实质文化(企业文化)。这些内容的文化层次是由高到低逐渐扩展的，性质是由软到硬逐渐增加的，所以它们的功能和作用也是不同的。这一切的集中体现，也就是企业的主导文化，就是以人的素质为核心的企业价值观和精神。