07年商务英语考试二级模拟试题二(5)
第二部分。问题13至22。
第一部分。问题13至17。
问题十三
我有兴趣看看你在广告中提到的新型中型汽车。很抱歉我忘记了名字,但我见过它,因为我的一个朋友买了一个。我记得这是一辆赛车,非常轻。我想要黑色的。
问题十四
现在,让我们看看松散的填充物。哦!我很惊讶它没有掉出来,因为它周围有很多腐烂的东西。另一颗牙齿上也有一个轻微的洞。这可能需要大量的钻探工作。
问题十五
我不知道我会在车里发现什么。我保证我会彻底检查它。例如,如果你的冷凝器磨损了,我会打电话给你,建议你让我换一个新的。在我们谈过之前我不会这么做的。
问题十六
请脱下外套,卷起袖子。我想量一下你的血压。是的,你的血压有点高。对此没有什么可惊慌的。但是你最好戒掉那些垃圾食品,多做运动。
问题十七
我代表这一地区一家新成立但正在成长的公司。我们出售各种文具用品:各种各样的钢笔、铅笔、书桌、文件夹以及你提到的任何东西。这是。我们新产品的样品。我们保证及时交货和最好的产品。
第二部分。问题18至22
问题十八
自从你上次调整后,你的车已经很久没动了。所以你的车并不真的需要高辛烷值汽油。你仍然应该使用普通无铅汽油。买更贵的那种不划算。
问题十九
我想我今天得了重感冒。我头疼。我喉咙痛。我有时甚至咳嗽,全身疼痛。你有感冒胶囊和一些咳嗽糖浆吗?希望把这些都拿完明天就可以去上班了。你能推荐一些东西吗?
问题二十
这些又绿又硬的香蕉还没熟,不能吃。这些都过熟了;它们很软,有棕色的斑点。过熟的很结实,正适合食用。如果你想用香蕉做菜,熟透的也可以。
问题二十一
欢迎光临我们的连锁店。我们专营汉堡和鸡肉。我们有一个特别介绍。每点一份三明治,你都可以得到免费的薯条。这是优惠券。
第三部分。
问题23至30。
零售商:一个人的生活方式对购买过程有很大的影响。那么我如何确定和了解我的目标市场的生活方式呢?
社会学家:消费者的活动、兴趣和观点或AIO可以用来分析生活方式及其对购买行为的影响。当活动、兴趣和观点与人口统计数据相关时,它们尤其有用。根据这三个标准对人们进行分组将揭示出在产品使用、购物时间、购物体验的享受、商店的位置和营业时间等方面的实质性差异。典型的AIO消费者调查将包括成员资格、爱好、旅行、购物、工作和娱乐活动、参与家庭、家庭和社区利益以及对经济、政治和广告的感受等问题。AIO测量的使用也被称为心理测量学;它正处于发展的早期阶段。
零售商:所以AIO的消费者调查是不够的。还有什么需要注意的?
社会学家:文化、社会阶层、参照群体、阶级意识是生活方式的社会维度,对购买行为有影响。一个人的文化影响着家庭、宗教、教育和其他方面的重要性。由于文化传统,北美人的行为与南美人或欧洲人不同。比如在美国,采购决策更加分散;宗教对行为的影响是递减的。从零售的角度来看,受文化影响的行为规范或标准是最重要的。文化对采购流程的各个方面都有影响。
零售商:社会阶层如何影响一个人的购买行为?
社会学家:下层消费者的信息来源有限,他们会寻找当地友好的零售商。中产阶级消费者利用媒体信息和广泛的搜索。他们愿意在自己的社区之外购物。上层阶级的消费者使用媒体信息并在高级商店购物。对于引人注目的产品或服务,咨询小组在购买过程中起着重要作用。那些面对面的参考小组对
采购流程。需要理解参照组的不同类型和用途,例如,一个人的邻居是一个成员参照组。然而,零售商必须区分郊区居民和城市居民使用邻居作为参照群体的情况。郊区居民会跟随他或她的邻居,并更好地了解他们。城市居民更加独立,对邻居知之甚少。
零售商:你不认为动机在购买行为中很重要吗?
社会学家:是的。个性、动机和绩效是影响购买行为的生活方式的个体维度。消费者的个性特征会影响购买过程。对于一个没有耐心的人来说,这个过程是短暂的。对于缺乏自信的人来说,这个过程是漫长的。购买后的满意度对一个状态搜寻者来说是非常重要的。消费者购买产品时有不同的动机(原因)。当消费者对备选方案进行排序并做出最终决定时,动机至关重要。动机在不同的情况下会发生变化。一个人在各种角色中的表现决定了他或她的社会接受度,并影响购买过程。
零售商,非常感谢。我想我已经了解了生活方式的重要性。
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